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个人收集整理仅供参考学习
湖北广播电视大学开放教育期末考试
教育管理专业公共关系实务试题(开)
2005年1月
一、填空(每空1分,共20分)
1、从动态的角度去分析,公共关系表现为一种活动,它包括____________公共关系活
动和____________公共关系活动两大类。文档收集自网络,仅用于个人学习
2、社会组织在对公众进行分类时,按照公众的组织状态,可将公众分为____________
和____________两种。文档收集自网络,仅用于个人学习
3、一般性公共关系调查的内容主要有____________、____________等。
4、公共关系完整定义所表述的内容实质是:____________、协调关系、____________、
谋求发展。文档收集自网络,仅用于个人学习
5、现代公共关系观念要求以公众导向作为指导公共关系的工作原则,其基本内容有:
___________的观念、提高信誉的观念、____________的观念、互惠互利的观念、____________
的观念、全员公关的观念、立足长远的观念和注重效益的观念。文档收集自网络,仅用于个人学习
6、公共关系预算的基本方法有:____________、____________和____________。文档收
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7、公共关系广告的制作程序可以分为____________、选择媒体和____________三个步
骤。文档收集自网络,仅用于个人学习
8、公共关系人员在分析实践中的公共关系案例,需要遵循一定的科学原则,这些原
则是__________、全面性原则和__________。文档收集自网络,仅用于个人学习
9、公众的基本特征是__________、同质性、__________和能动性。
二、单项选择(请将正确答案的字母序号填在方框内。每题2分,共20分)
12345678910
1、社会对一个组织机构的全部看法和评价是
A.组织形象B.组织信誉
C.公众态度D.企业美誉
2、在对公共关系调查资料的分析与应用中,首要的分析对象是
A.知名度、信誉度和美誉度B.组织的基本情况
C.形象差距D.组织形象的内容
3、组织在自身动作中对其发生的具有重大破坏性影响,造成组织形象受到损伤的意外
事件进行全面处理,并命名其转危为安的一整套工作过程是文档收集自网络,仅用于个人学习
A.危机公关B.公关活动
C.问题管理D.舆论调查
4、公共关系与市场营销有着共同的活动对象——
A.媒介公众B.顾客公众
C.政府公众D.社团公众
5、从静态的角度分析,公共关系表现为一种
A.过程B.目标
C.状态D.活动
6、公共关系得以发展的物质条件是
A.商品经济的繁荣B.民主政治的发展
C.大众传播技术的发展D.市场经济的完善
7、组织在各项工作中,按照公众的要求来约束自身行为的是
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A.公众导向规律
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