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团队的参与与学习

GroupParticipationandLearning

策劃：劉聿新教授

講座：林仲修、楊惠民、譚大純（依出場順序）

成績評量

團體參與與學習差不多概念

（一）上課札記卡20％

（二）紙筆測驗10％

二、經驗傳承與分享

（一）札記卡20％

（二）紙筆測驗10％

三、團隊的實作40％

第一階段：團隊參與學習差不多概念

第一週：個人行為、性格與情緒之制約

第二週：個人加入團體的動機

第三週：團隊學習與自我治理

第四週：團隊倫理與個人心智倫理的調和

第五週：團體學習與個人展現能力之培养

第六週：第一階段評量

講座：林仲修

成功，是為做好真正準備的人。從此刻起，

在我們每一分鐘歲月裡，努力累積做好一切

準備。相信，這是我們對自己最深切的自我

承諾。戴國良博士

壹、前言

一、以成熟穩健的「人」為本

我們討論的雖然是「組織」，但其實是在討論「人」。現在的組織

再也不談「人手」、甚至「人力資源」。組織的建立必須以「個人」為本。

因此，我們現在都必須面對真實的自我、對自己負責、全力發展自我。那

些能夠夢想成确实人，其實都在想辦法使「其他人」有機會夢想成真。

激發每一個人的動機和團隊精神，背後力量的源泉乃是來自人性中的

尊嚴和自尊心，而非傳統上將人當做機器任意擺佈或像奴隸一樣，作賤使

喚。

泰勒式科學治理(scientificmanagement)的作法，對於企業的經營最為

影響深遠。科學治理的理論令人詬病的地点，看起来是過於偏向技術面的

探討，事實上，由字形上來看，「企」者無人則為止，就可明白員工在公司

的重要性。治理的重心再次又轉回成員的身上，要紧討論如何在組織內創

造熱情充满而且有高績效生產力的成員。

二、個人英雄主義時代的終結

（一）彼得杜拉克：「現代的企業，不僅僅是老闆和下屬的企業，

而應該是一個團隊。」

（二）松下幸之助：「治理企業确实是治理人」，企業之間的競爭，

說穿了确实是人的競爭。身為一個領導者，如果只是「我要成功」，將會越

來越難以適應競爭猛烈的商戰，只有保證「我們成功」，才能使企業立於不

敗之地。而要實現「我們成功」，就必須打造一個高績效的團隊。

許多企業的經營者都大聲疾呼：「我們越來越迫切須要更多、更有

效的團隊來提升我們的士氣」。團隊不在於它的大或小，重要在於它的凝

聚力和向心力。即使你是獨立個人工作者，要想在21世紀成功，絕對需要

別人的幫助，因為你不可能憑藉一個人的力量完成。因此，一定要明白得

如何去建立一個互動的團隊。21世紀的今天，唯有藉助團隊的力量，才能

達到事業或人一辈子的目標。

三、知識是二十一世紀的主流價值

一九八九年彼得‧杜拉克(PeterDrucker)認為：因資訊科技的發

展，使得企業組織的變革由「治理權與所有權分離」的第一次變革；「指揮

操纵型組織」的第二次變革；發展成為「知識型組織」的第三次變革。其

更認為：「未來企業最重要的投資已不再是機器、廠房、土地、設備，而是

知識工作者之知識的投資」。

一九九二年教宗若望保祿二世在文告中曾提到：「人類生產的決定

因素，先是土地，然後是資本，至今已移轉到人類與生俱來的知識」。知識

在二十一世紀的企業組織所扮演的重要角色，看起来已無庸置疑。

四、知識經濟與學習思維

但當各國在側重以資訊科技、通訊、技術、媒體設計主導的「知識」

定義之際，一股強調「學習孕育觀念，觀念引導變革」之「學習革命」聲

浪，亦引發世界先進國家的注意，紛紛落實於國家人力資源的培养及教育

機制的改革上。諸如：美國政府提出的「二十一世紀美國