护理人力资源调配紧急替代方案.pptx

护理人力资源调配紧急替代方案;为提高我科处置紧急突发事件的应急能力，保障护理工作的正常运行，保证病人获得连贯治疗，结合我科实际，特护理人员紧急替代方案与程序。

一、成立科室护理小组

组长：

组员：

二、工作职责：

当科室出现护理人员不足时，立即启动《紧急护理人员调配方案》，组长进行科室护理人员协调，以大局为重根据科室具体情况作出相应措施，不得耽搁、推诿。

;三、报告程序：

1、严格执行报告制度，如果护士长外出，应报告临时负责人，然后逐级上报。

2、正常上班时间：护士→护士长→护理部主任→分管院长

3、中夜班、休息日、节假日：护士→护士长→科主任→总值班→护理部主任→分管院长

4、特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知有关人员，也可向其他科室人员请求紧急援助。

5、遇科室发生医疗及护理事件、纠纷、投诉等立即向护士长汇报，护士长再向护理部汇报。

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四、紧急护理人员调配方案：

1、科室设立备班：日间、夜间：第一备班：第二天休息人员

第二备班：A班休息人员

2、当科室因各种原因出现护理人力资源短缺，影响病区正常工作时，由护士长在科室内协调解决，并保证护理工作的正常运行。首先启动第一备班；如第一备班遇特殊情况不能到岗，启动第二备班。

3、科内无法调整时，报告护理部，由护理部进行协调解决。

4、备班人员需确保24小时手机畅通，接获通知后30分钟内到岗。

5、护士调配原则上与护士能级保持一致，护理人员必须服从科室统一安排。

;五、相关人员联系方式：;六、紧急调配;;护理人力资源紧急调配流程;

谢谢！