网上销售流程.docVIP

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网上销售中小型“销售管家”

目标:

1、最终用户或一线销售人员完成需求申报及付款

2、卡运营支撑中心将可以支持销售管家的卡发到有潜在需求的地区。

3、卡运营支撑中心根据用户的需求申报为用户创建后台数据库并生成卡端菜单。

4、当地销售人员可以通过现场写卡,和登陆销售管家服务器下载相关程序,为用户完成销售管家的购买。

流程一、网上销售中小型“销售管家”

开始

开始

中小型

中小型“销售管家”网上销售入口(见流程二)

最终用户或一线销售人员可以在网上完成需求申报(见流程

最终用户或一线销售人员可以在网上完成需求申报(见流程三)

省分有

省分有销售管家卡吗?吗?

NY

N

Y

省分订购销售管家卡并快递给当地营业厅

省分订购销售管家卡并快递给当地营业厅。

省分

省分将销售管家卡快递给当地营业厅。

营业厅将卡交给销售

营业厅将卡交给销售代表,由销售代表根据用户需求信息进行销售管家应用的参数配置。

销售代表将完成销售管家应用参数配置的卡交给营业厅。

销售代表将完成销售管家应用参数配置的卡交给营业厅。

联通老用户吗?

联通老用户吗?

YN

Y

N

营业厅完成

营业厅完成新用户开卡。寄给用户

销售代表通知老客户到营业厅进行补换卡业务。

结束

结束

流程二、中小型“销售管家”网上销售入口

开始

开始

联通网上商城

联通网上商城

新业务

新业务

业务订购

业务订购

商务生活类

商务生活类

销售管家

销售管家

常见问题业务办理资费标准详细介绍

常见问题

业务办理

资费标准

详细介绍

办理周期等联通各营业厅具体购买网址业务使用费短信费卡费网上体验

办理周期

联通各营业厅

具体购买网址

业务使用费

短信费

卡费

网上体验

视频培训

流程三、购买流程

开始

开始

通过流程二中的

通过流程二中的“具体购买网址”进入购买流程

N填写单位地址,获取单位代码有单位代码吗

N

填写单位地址,获取单位代码

有单位代码吗?

Y

Y

填写单位代码

填写单位代码

申请人使用

申请人使用的号码、身份证

联通用户吗?

联通用户吗?

预定

预定联通号码(进入联通网上商城)

N

N

Y

Y

选择套餐

选择套餐

进入统一支付平台

进入统一支付平台付费

购买流程结束

要发票?

要发票?

Y

Y

N选择领取发票的省和地市,

N

选择领取发票的省和地市,取发票的方式,并填写相关信息发票抬头

Y

Y

本文可以自由编辑

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