监控管理制度.doc

××××公司安防监控系统管理规定

第一章总那么

第一条为加强××××公司〔以下简称公司〕安防监控系统的日常管理和维护，充分发挥安防监控系统实时监视的作用，保障公司总体平安；为进一步明确管理部门职责，标准安防监控系统的管理，提高公司平安管理能力，维护公司利益，结合公司实际情况，制定本规定。

第二条公司安防监控系统包括视频监控系统和周界报警系统。视频监控系统是指公司办公楼、××××以及公司下属各单位等区域所装设的视频信息采集〔摄像探头〕、信号传输、信号处理、显示〔监视〕设备和信息存储的综合系统。周界报警系统是指安装在公司办公楼、×××××以及公司下属各单位等被保护区周界〔或围墙〕上的红外对射探测器、周界报警器及设在终端控制室的报警控制主机等。

第三条本规定适用于公司、××××以及公司下属各单位〔不包括单独立项建设的工程工程〕所有安防监控系统的采购、安装、使用、管理、维护、检修以及与之相关的部门和工作人员。

第二章职责范围

第四条公司保卫处的职责：

〔一〕公司保卫处负责公司办公楼、×××××以及公司下属各单位所辖区域内的视频监控系统和周界报警系统设备、易损易耗品〔或备品备件〕的采购与安装。

〔二〕单独立项建设的工程工程中包含的安防监控系统的采购和安装由工程建设部门负责。工程建成并交付使用后，其安防监控系统移交公司保卫处，纳入统一管理、使用、维护和检修。

〔三〕安防监控系统设备的交接及专管员的培训。

〔四〕根据供给商或安装单位提供的安防监控系统的操作说明，结合公司实际，制定操作使用手册。

〔五〕公司保卫处定期对公司所有安防监控系统进行检测，及时发现问题和故障进行登记，联系维修单位，及时解决问题、排除故障；催促各使用部门加强日常管理，切实保障安防监控系统的正常运行。

〔六〕建立安防监控系统管理档案。

〔七〕制定与完善安防监控系统的管理制度。

第五条安防监控系统使用单位的职责：

〔一〕设专管员负责安防监控系统的日常管理与维护。

〔二〕专管员设置操作员的管理权限，并设置管理员密码和操作员密码，严禁将密码告知无关人员。

〔三〕做好视频监控系统所辖区域的实时监控。

〔四〕做好安防监控系统的自我检测与维修，及时发现问题和故障，及时解决并做好纪录；需专业人员维修或更换设备〔包括主要零部件〕的，应及时上报公司保卫处，由公司保卫处统一安排。

〔五〕配合公司保卫处做好安防监控系统的日常检测和维护工作。

〔六〕由专管员负责对工作人员进行培训，严格按安防监控系统的操作使用手册的规定操作和使用。

第三章管理与维护

第六条安防监控系统的日常管理与维护由各使用单位的专管员负责。

第七条视频监控系统的日常管理和维护：

〔一〕监控室须24小时有工作人员值守，负责实时监控；确保视频监控系统正常运行和视频文件有效存储，保存备查期限一般不得少于15天〔个别单位视情况而定〕。

〔二〕工作人员不得迟到、早退，当班时不得脱岗；不得睡觉或干与工作无关的事情；不得利用监控室计算机做与监控工作无关的其他事情；不得随意在监控主机系统中安装无关程序、删除系统中的任一程序、改动系统预先设置的参数；不得成心偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私。

〔三〕做好监控室的卫生清洁工作，保持室内枯燥通风；设备、布线排列整齐；严禁携带易燃、易爆、有毒或易挥发物品进入监控室；严禁烟火；严禁用湿手或潮湿物品接触设备。

〔四〕严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备平安有序；不允许带电进行硬件的热插拔操作〔支持热插拔的硬件设施除外〕；不得无故中断监控。

〔五〕严禁盗窃、损毁视频系统设施、设备；严禁成心设置障碍，如成心遮挡摄像镜头等。

〔六〕突发停电或系统故障，系统不能正常工作，工作人员应立即上报值班负责人，由值班负责人组织人员修理，排除故障，并安排人员加强所辖区域内的平安巡检，事后做好纪录。

〔七〕定期对所属区域视频镜头灰尘、蜘蛛丝进行清扫，保持视频图像清晰；定期分析各监视画面场景覆盖情况，及时调整所属各视频点监控区域；定期用刷子对主板、接插件、机箱及机箱风扇等进行除尘。

〔八〕视频监控设备缺陷应及时上报专管员，专管员无法处理的，上报公司保卫处，由公司保卫处通知维护人员处理。

〔九〕监控系统运行中如出现死机等情况，应退出后再重新启动；假设启动不成功，应通知专管员处理。

〔十〕遇以下情况之一时应及时上报专管员，不得私自动手处理：①异常发热；②发出异味；③有异常噪声；④监控图像发生异常；⑤其他无法处理的工作异常情况。

第八条周界报警系统的日常管理和维护：

〔一〕定期清理透镜外表，保持镜面清洁；定期清理会遮挡红外对射探测器的障碍物，如树枝、树叶等；定期检查红外对射探测器是否固定牢固等。

〔二〕检查周界报警器及设在终端控制室的报警控制主机，确保其运行正常。

〔三〕周界报警系统