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上海东浩外服国际物流公司战略咨询项目战略报告第1页机密文件，仅限项目内部使用

目录目录项目背景市场评估远景目标发展战略战略实施战略保障第2页机密文件，仅限项目内部使用

项目背景（续）n项目组提出的东浩外服物流的发展战略是基于内部访谈、市场调研、组织/信息系统诊断、中期告会议和战略沟通讨论会，在不同阶段获得了东浩集团、外服和东浩外服国际物流公司各部门领导的宝贵意见8/26-9/20内部访谈9/2-9/13市场调研9/9-9/20组织/IT诊断n对东浩集团、外服公司、东浩外服国际物流公司进行内部访谈,共访谈了39位领导n拜访了包括行业协会，货代，承运，物流公司和客户在内的68家不同类型的企事业单位n完成了组织问卷调研和分析n完成了东浩外服国际物流公司信息系统现状分析10/11内部沟通会10/28中期报告会10/30战略沟通会n市场分析和内部评估意见征求n完成了市场分析和内部评估n简述了4种可能的发展方向n初步与集团、外服和东浩外服国际物流公司沟通战略选择，征求初步意见12/25战略汇报会1/15战略汇报会n向集团部分领导、外服公司和东浩外服物流公司主要领导汇报，听取意见n向东浩外服物流公司中层以上干部汇报，听取意见第3页机密文件，仅限项目内部使用

项目背景（续）n因此上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目将包含以下成果《上海东浩外服国际物流有限公司组织诊断报告》内部评估《上海东浩外服国际物流有限公司信息系统诊断报告》《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目外部访谈总结》外部评估《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目潜在竞争对手分析报告》《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目中期报告》中期报告《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目战略报告》终期报告《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目业务实施计划－战略层面》《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目组织架构和岗位职责设计报告》《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目绩效体系设计报告》《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目管理和业务流程设计报告》《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目信息系统设计报告》第4页机密文件，仅限项目内部使用

战略报告的框架1.1.1业务组合1.1业务策略1.2地域策略1发展战略战略实施1.1.2业务发展重点1.1.3资本引入策略市场评估2.1业务演进模式2.2业务实施计划20远景目标2.3风险评估3.1组织架构和岗位职责3.2管理和业务流程3.3绩效考核体系0.1战略选择3战略保障3.4信息系统规划第5页机密文件，仅限项目内部使用

战略报告的框架：市场评估中期报告市场分析回顾从全球货运市场来看，货代公司仍然占据重要位置1发展战略战略实施nn国际货代行业竞争者众多，竞争手段主要是价格战，企业缺乏提供差异服务的意识和行动，导致利润率每况愈下市场评估远景目标n同时，进入WTO后，中国的物流市场和货运市场将逐步向外资企业开放，宏观政策的约束将放宽，资本与技术的引进将进一步带动整体货运市场的发展20n客户对服务的要求越来越高，这对国际货代提升整体竞争力提出了新的挑战n此外，国际货代对客户的服务承诺还受到承运商的寡头垄断的制约0.1战略选择n中国航空货运、海运、快递、私人行李及会展运输市场的发展均有不同程度的增长,且均高于国际增长水平3战略保障n而中国的物流市场充满了巨大的发展商机…第6页机密文件，仅限项目内部使用

战略报告的框架：发展战略n以货代、非贸和外包物流为主的业务组合n货代和非贸建立标准化服务，形成规模效应n外包物流建立差异化服务，与客户结成战略联盟1.1.1业务组合1.1.2业务发展重点1.1.3资本引入策略n货代：市场营销，网点建设，承运商战略联盟n非贸：扩大规模，加入行业联盟，增加延伸服务,海内外网点建设1.1业务策略快递：考虑与货代、物流的协同效应；目前不宜做很大的投入nn物流：以加工和管理设计型服务为切入，以消费电子、高科技电子、服装／纺织和医药／生物等作为重点进入行业，首先建立物流示范案例，逐渐培养物流设计和实施能力1发展战略n在发展不同阶段应积极考虑外部资金的引入n国内布点原则：跟随客户，通过自建、联盟和互为代理方式n国内布点区域：进出口业务量大，大量聚集直接货主客户的制造企业区域，推荐11省市n海外布点原则：通过联盟的方式与国际上的运营商和货代企业建立网络1.2地域策略第7页机密文件，仅限项目内部使用

战略报告的框架：战略实施n进入期：以货代服务和非贸服务为发展重点，建立物流示范案例n发展期：以外包物流服务为发展重点，持续发展货代和非贸业务2.1业务演进模式n扩张期：在货代、非贸、外包物流服务的发展基础上，逐步