网点负责人考试考点巩固（题库版）.docxVIP

网点负责人考试考点巩固（题库版）

1、多选?安全突发事件应急处置工作结束后，负责突发事件的机构应及时向上级主管部门和当地银监部门提交专项工作报告，报告内容包括有（）。

A.突发事件发生原因、过程

B.处理措施（江南博哥）

C.造成的人员伤亡及财产损失情况

D.事件结果

E.事件的经验教训正确答案：A,B,C,D,E

2、多选?属于现金管理应注意的禁止性规定的是（）

A、严禁携带除款包、款箱以外的任何包装物进出金库

B、严禁私自为客户保管存单折、卡、有价单证

C、营业终了库款箱未上交前当班人员严禁离开网点

D、网点库款箱禁止单锁及单人保管钥匙

正确答案：A,C,D

3、单选?石卡客户实行“1+1+N”的管理模式，其中”N“是指（）.

A.管户客户经理

B.理财顾问

C.财富顾问

D.专家支持团队

正确答案：D

4、多选?网点对（）的重要空白凭证应做作废处理，添加明显作废标记，并销记有关表外核算账户及登记簿

A.停止使用

B.停止发售

C.兑付收回

D.客户交回

正确答案：A,B,C,D

5、多选?网点负责人在做决策时应明确的前提内容有？（）

A.决策的条件

B.决策的依据

C.决策的程序

D.决策的责任

E.决策的主要矛盾和矛盾的主要方面

正确答案：A,B,C,D

6、单选?根据岗位角色清分，营业时间内（）大堂服务在岗率要达到100％。

A、网点主任

B、柜员

C、专职大堂经理

D、保洁员

正确答案：C

7、单选?新监督体系以（）为重点，实行风险导向和流程导向的监督。

A、重点业务环节

B、重要业务事项

C、风险事件管理

D、重要岗位管理

正确答案：C

8、多选?下列哪些操作代码不适合外币特色储蓄（）。

A.存款种类：92，存期：33

B.存款种类：92，存期：45

C.存款种类：92，存期：39

D.存款种类：69，存期：45

E.存款种类：95，存期：45

正确答案：A,C,D,E

9、单选?网点员工绩效考核的绩效经理是（）.

A.大堂经理

B.运营主管

C.网点负责人

D.客户经理

正确答案：C

10、多选?个人国际速汇业务的交易介质包括我行发行的（）

A.活期一本通

B.信用卡

C.借记卡

D.结算通卡

E.一本通

正确答案：A,C

11、单选?网点软转型项目导入完成后（）应开展一次项目巡诊。

A、一个月内

B、两个月内

C、半年以内

D、一年以内

正确答案：D

12、单选?根据较大群体性事件（III级）的报告处置机制，办事处（管理型联社）以下做法正确的是（）。

A.2小时内电话报告省联社、市政府、人行、银监公安等部门，不需进行书面报告

B.2小时内电话报告省联社、市政府、人行、银监公安等部门，并24小时书面报告

C.24小时内电话报告省联社、市政府、人行、银监公安等部门，并48小时书面报告

D.24小时内电话报告省联社、市政府、人行、银监公安等部门，不需进行书面报告

正确答案：B

13、单选?网点负责人的履职规范中，每日网点营业期间要指导以下哪一项人员做好营业场所内的客户分流以及巡视工作？（）

A.柜员

B.会计主管

C.大堂经理

D.客户经理

正确答案：C

14、多选?广东农信社网点负责人的的经营指标分析能力要求中，网点负责人要掌握以下哪些绝对指标？（）

A.存款余额

B.贷款余额

C.中间业务收入

D.经营费用

E.利润

正确答案：A,B,C,D,E

15、单选?办理大额现金收付需要换人复点。（）以上的单笔大额现金收付必须换人卡把复点，但当地人民银行有规定的从其规定

A.10万元

B.20万元

C.30万元

D.40万元

正确答案：B

16、单选?网点通过（）召开一次案防工作履职情况汇报会，听取副职和相关人员落实案件防范工作责任的履职情况汇报，以及日常员工行为动态管理的反馈机制。

A、每月

B、每季度

C、每半年

D、每年

正确答案：A

17、单选?客户办理卡、折挂失业务时，高级柜员因客户未提供有效身份证件，拒绝为其办理挂失业务，经详细、耐心解释，仍不满而发生客户投诉时，高级柜员需要衔接的是（）

A.产品销售经理

B.网点客户经理

C.大堂经理

D.营运主管

正确答案：C

18、单选?国际速汇系统校验解付编码不正确，则（）。

A.拒绝解付

B.收款人出示相关证明

C.须由收款人自行联系汇款人通过境外汇款代理商修改

D.柜员联系汇款人进行核实

正确答案：A

19、多选?现金管理系统资金归集可采用（）等多种归集模式

A.目标余额

B.余额比例

C.余额取整

D.固定金额

正确答案：A,B,C,D

20、单选?应注意规避个人在7日内从同一外汇储蓄账户（）次以上提取接近等值1万美元外币现钞的可疑情况。

A.2

B.3

C.5

D.7

正确答案：C

21、多选?以下关于