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定州商业计划书快速取

1.商业计划概述

本次商业计划书主要是为了推出一款名为“快速取”的小型快递服务。该服务主要针对居住在定州市区内的居民，通过快速取件、快速送达的特色服务，满足客户快速便捷的取件需求。

2.市场分析

2.1市场需求

居民生活节奏加快，大众对快递服务的要求越来越高，常规快递存在着时间上较长、不便捷等问题。快速取能够在较短时间内送达快递，解决了居民在取件上的一些烦恼，因而具有一定市场需求。

2.2竞争分析

目前市场上已经存在了一些与快速取类似的快递公司，如顺丰、韵达等，但是这些公司的服务比较高档和昂贵，需要较长的时间才能送达，与快速取存在较大的差异。相对应的，快速取的价格非常亲民，且取送时间短，因此更能满足快捷、便捷的市场需求。

3.商业模式与服务走向

3.1商业模式

快速取的商业模式基于小型快递公司，采取在线下我们拥有自己的派送员，为客户提供上门取件、送达快递的服务，同时保持大众化价格，增加市场知晓度。

3.2服务走向

在服务走向上，快速取将从定州市区开始发展，开拓市场，逐渐向定县、涿州市等周边城市推广，达到逐渐规模化的目标。

4.技术以及人力资源需求

快速取技术上采用在线下我们的APP供客户下单，同时拥有专业的客服团队，多种社交媒体宣传，使公司更具竞争力。

人力资源方面，我们需要专业的派送员和客服团队，组成充足的人力资源，以提供快速、优质的服务。

5.运营计划

5.1营销策略

通过发布社交媒体广告、城市公交、线上支付宝、微信、网路种子等多种手段扩大品牌知名度，以低廉的价格占据市场份额。

5.2资金管理

公司将制定严格的财务计划，采用有效的人力物力管理，促使公司不断保持良好的经营状态。

5.3发展规划

战略上，快速取以定州市区为中心，逐渐向周边地区散开，同时不断优化管理及货物运输方案，提高企业整体实力，谋求快速发展。

6.风险考虑

市场存在着一些风险，快速取需要关注客户满意度，确保质量，要防范市场群众概念的失败。公司还需要关注法律风险、货物保障等问题，保证业务无障碍。

7.经营目标

快速取的经营目标主要是通过整体规划，通过诚信、快速、优质的服务来增加市场角色，在行业中占据一定份额并达到盈利性的目标。

8.未来发展

我们希望快速取在市场竞争中保持自己明确的定位，充分发挥规模效应，依靠智能化技术来提升服务效率和客户体验。同时，不断完善自身营运模式，进一步提升企业效益和人力资源潜力，最终实现快速、可持续、稳定的持续发展。

在实施商业计划书的过程中，可能会遇到以下问题：

1.项目启动

问题：

缺乏启动资金。

注意事项：

在商业计划书中提出详细的财务预算，并在融资时充分解释，以便投资者进行更充分的决策。

主动寻找天使投资公司或风险投资公司，以此获取启动资金。

解决办法：

方案1：向银行申请商业贷款。

方案2：寻找天使投资公司或风险投资公司，请求他们提供启动资金。

2.项目运营

问题：

缺乏人员配备。

注意事项：

在计划中提前预先计算所需人数，并在运营时提前进行招聘。

进行优良培训和技能开发，以提高员工的专业能力。

解决办法：

方案1：主动寻找资深人才或专业人士。

方案2：在一些流行招聘网站上发布招聘广告，并阅读应聘者的简历。

3.项目融资

问题：

由于商业计划书的呈现不够足够优雅，资金融资的机会有限。

注意事项：

商业计划书应该被认为是一份重要文档，其设计应尽可能的精细而专业。

应该详细阐述商业计划书中的风险管理措施，以增加投资者的信任程度。

解决办法:

方案1：招收专业设计的人员，使商业计划书的界面设计更加专业。

方案2：通过与专业律师谈判，建议他们帮助制定详细的风险管理计划。

4.投资人退出

问题：

在项目运营中，投资人希望退出，但公司需要在此时帮助投资人得到投资额度。

注意事项：

在达到一定的利润后，需要考虑通过资本市场或其他投资者的手段来购买其他股权。

还可以通过私下与投资人进行谈判，以达成有益的退出协议。

解决办法：

方案1：考虑向公开市场发行公司股票，重新分配股权，以满足投资人退出的愿望。

方案2：尝试寻找新的投资者，以购买投资人持股的权利。

5.产品精细化改进

问题：

产品服务质量不高，客户数量下降。

注意事项：

进一步挖掘客户的需求，不断进行产品服务的优化、提高服务质量。

加强顾客与服务提供商之间的沟通。

解决办法：

方案1：对这些不满意的客户进行调查，寻求他们的反馈，并采纳客户的建议。

方案2：对派送员和客服人员进行培训和教育，以提高他们的服务质量和沟通技能。

6.社会风险

问题：

具体化上门取件送达服务可能带来的社会风险，如派送员迟到、送错包裹等问题。

注意事项：

在派送员上门取件时，给予客户满分的诚意交流，让客户对我们的品牌感到满意。

即使委派员在途中遇到派