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房地产开发公司营销管理中心奖惩制度
一、惩戒
迟到或早退一次扣罚基本工资￥50元；
旷工一次扣基本工资￥100元，全年累计旷工三次者除名。
不按规定着装每次扣罚基本工资￥50元。
置业顾问私下为客户转让物业向客户收取任何费用立即除名。
销控出现错误将视情况给予相关人员处罚100元至300元。
置业顾问不按规定填写客户接待相关记录或公司规定的其他表格，视情况给予每次50——100元的处罚。
如因随意向客户许诺，给公司造成经济损失由当事人承担，并处罚200元至1000元。
置业顾问不按顺序接待客户，遭其他置业顾问书面投诉，第一次给予口头警告；第二次给予书面批评，罚款￥200元；第三次以后每次罚款￥500元，写出书面检查。
因服务态度以外的原因遭客户投诉，销售经理查实后给予该置业顾问书面警告，并罚款￥100元。累计三次经营销总监同意根据公司规定给予该置业顾问处分。
一经发生客户接待规定中第7条的情况，将视情节轻重处罚，第一次给予肇事方罚款200元至1000元，并给予书面警告；第二次立即开除。
置业顾问若因客户接待规定第8条遭到其他置业顾问投诉，影响成交，销售经理查实后给予书面警告，并罚款￥200元。
置业顾问涂改客户登记原始记录或跟踪记录等，一经发现，视为作弊行为，第一次给予通报批评，成交提成充公；第二次立即开除。
置业顾问若因服务态度问题遭客户书面投诉，立即辞退。
一旦发现严重违反现场基本工作制度中未经批准，置业顾问不得向外界传播或提供有关公司之任何资料，公司一切文件及资料不得交给无关人员此制度情况者予以解聘。
二、奖励
全年度全勤奖：
奖金额度：全年度全勤500元。
受到客户书面表扬的根据实际情况，给予50元—500元的奖励。
季度销售能手奖300元/人（季度评）
季度善于协作奖200元/人（季度评）
季度销售能手奖由每季度销售冠军获得。
季度善于协作奖由全体置业顾问评选，每人可评选二名候选，但不能重复，可包括自己，计算得票数最大者获得此奖项。
突出贡献奖1000元/人（半年度评）
突出贡献奖由该半年度销售冠军获得。
行政口头表扬。
全公司行政通报表扬。
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