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售后服务委托合同
甲方:
-法定代表:__________
-授权代表:__________
-邮编:__________
-电话:__________
-传真:__________
乙方:
-法定代表:__________
-授权代表:__________
-邮编:__________
-电话:__________
-传真:__________
前言
鉴于乙方希望与甲方建立“________”系列轿车售后服务合作关系,成为甲方的二级服务网点,在双方约定的区域内向______轿车最终用户提供售后服务;甲方同意乙方作为二级服务网点与其建立合作关系。为此,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经友好协商一致,特订立本协议。
第一条定义
1.1售后服务:系指乙方根据本协议的约定向购买“________”系列轿车的客户提供服务,包括新车检查、定期保养、常规修理、质量担保及备件与附件供应等。
1.2采购价格:系指甲方向乙方销售产品的价格标准。
1.3服务价格:系指乙方向用户提供服务的价格标准,包括工时价格、配件价格等。
1.4服务区域:系指甲方许可乙方售后服务的特定区域。
1.5二级网点:系指依据本协议与甲方建立合作关系的服务商。
1.6最终用户:系指以非转售为目的、用于生产经营和/或生活消费的自然人、法人或其他组织。
第二条宗旨与目的
本协议旨在确定乙方作为甲方的二级服务网点,在约定区域内开展“________”系列轿车售后服务活动的条款与条件。
第三条乙方的售后服务区域
3.1乙方应在指定的服务区域内开展售后服务活动,不得在区域外开展。
3.2甲方有权在乙方不能履行服务时,在服务区域内发展新的二级网点。
第四条乙方售后服务活动的范围
乙方应依据本协议的规定,在区域内开展售后服务活动,包括但不限于销售配件、提供维修服务、收集用户反馈等。
第五条乙方的经营准则
5.1乙方应积极提高服务质量,维护和提高甲方品牌形象。
5.2乙方应遵守法律法规,不得从事任何违法活动。
5.3乙方应确保有足够的备件库存,以提供及时的服务。
第六条网点建设、人员与培训
6.1乙方应建设、改造或更新经营场所、设施、设备等,以满足服务需要。
6.2乙方应选聘合格员工,并提供必要的培训。
第七条甲方的商务支持和商务政策
7.1甲方将向乙方提供必要的技术资料、培训支持等。
7.2甲方将根据市场情况调整对乙方的商务政策。
第八条保密责任
双方应保守对方提供的商业秘密,不得向第三方披露。
第九条合同的生效、期限与终止
9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。
9.2本协议终止时,乙方应停止服务活动,退还甲方提供的资料和物品。
第十条分包与转让
未经甲方同意,乙方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。
第十一条争议解决
双方应友好协商解决因履行本协议而引起的争议。
第十二条附则
12.1本协议为双方就本协议项下事宜达成的全面、完整的协议。
12.2本协议未尽事宜,按国家法律法规的有关规定处理。
本合同双方于____年__月__日签署,以兹证明。
甲方(盖章):__________
乙方(盖章):__________
授权代表(签字):__________
授权代表(签字):__________
签署日期:____年__月__日
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