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有关公共厕所用户体验与行为的调查问卷

尊敬的朋友：

????您好！

????我们是南京理工大学环境设计专业学生，我们正在进行一项有关公共厕所用户体验与行为的调查问卷，恳请你用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请放心填写。题目选项无对错之分，请按自己的实际情况填写。谢谢你的帮助。

第一部分:您的基本信息

1.您的性别:

男

女

2.您的年龄段:

18岁以下

18~25

26~30

31~40

41~50

51~60

60以上

3、您的城市:

*



第二部分:您对一些传统公共厕所的看法

1、对您而言，在外上厕所最重要的是（1-5表示从不在意到在意）

是否干净卫生

是否通风良好，有无臭味

厕所分布或者厕位布局良好，排队情况较少

能否充分保障隐私，有安全感

可及性强，寻厕时间短，有明显标识

必要的配套设施（如无障碍厕所）

有无洗手液

有无烘干机

有无公共纸巾

装潢风格

智能化水平（有效的厕位空余引导、通过语音交互技术来指导使用者正确使用公厕、客流量过大时会提示注意安全或提示保洁人员清洁卫生、消耗品余量监测（厕纸、洗手液、水、电）等功能

暖心人性化设计（可折叠宝宝凳、家庭厕所、医院吊瓶挂钩……）

非常不在意

非常在意

其他

2、出门在外上厕所，您会使用马桶吗?

只用马桶

完全不会，只用蹲便

有时会

3、您偏向的公共厕所水龙头开启方式?

按压出水

旋拧式

感应出水

4、您的厕所隔间的开门方式是

直接用手拉开

拿纸

用脚勾

其他

5、您对身边不同场所的公共厕所的总体满意程度（1-5表示从非常不满意到非常满意）

校园活动区

办公职务区

医疗机构区

商业中心区

旅游风景区

高速休息站公共厕所

火车站机场公共厕所

第三部分:您对商业中心厕所的看法

您如何看待“德基广场800W厕所，竟成旅游观光景点“一事

*

【多选题】

也想去一探究竟，感受一下金钱的力量

没必要建这么贵，纯纯浪费钱

只是一个厕所而已，好离谱，不理解为什么能成为打卡点

网红厕所主要还是为了吸引人流量，背后都是商业营销

无所谓，没什么特别的看法

不知道这件事情

第四部分:公共厕所翻修更新

1.近二十年来您身边公共厕所的翻修更新情况：

*

基本翻修更新

没有变化

2.对于翻修后公共厕所，您的实际体验感是否有所提升？

*

大幅度提升

基本没有改善

3.对于翻修的公共厕所，您认为哪部分改善最明显？

*

环境(装潢，排气等)

设施(冲水，马桶等)

4.您个人对于公共厕所装潢风格的喜好偏向于？

*

华丽

极简

第五部分:您对智慧公厕所的看法

您对智慧厕所了解多少？

*

完全不了解

稍微了解

有点了解

比较了解

非常了解

您认为智慧厕所应在那些场所建设投放？（按重要性顺序排放）

*

【排序题】

商业中心区

人居住宅区

校园活动区

办公职务区

旅游风景区

道路街区旁

医疗机构区

您预期的智慧厕所未来发展方向？

*

【最多选择2项】

高科技智能型

干净舒适型

多功能易用型

特色个性性

您觉得公共厕所那些方面需要改进？

*

【最多选择4项】

厕所定位导览

坑位、使用人数查询

通风排气系统

蹲位、地面清洁

如厕用品提供

私人物品存放

如厕后清洁（冲水器、垃圾桶等）

个人清洁配置（洗手台、干手机等）

应急安全措施