2020年-网店运营期末考题-附上答案(1).docxVIP

2020年网店运营期末考题附上答案

1、C选项不属于京东开放平台与卖家的合作模式。

2、买家通过搜索进入商品详情页或店铺首页，首先看到的是店招。

3、店铺装修色彩选择与搭配原则是页面外观统一、色彩搭配主次对比、根据重要日子添加不同风格的色彩。

4、装修好看的店招对于店铺的交易还是有影响的，因为往往顾客的第一印象就是看到店铺的店招，店招的尺寸一般为950*150.

5、新店主在首次开店前1个月会额外获得10个扶持性奖励推荐位。

6、分离通道后，可以将多个灰度图像合并成一幅图像。

7、通过图层面板复制图层时，先选取需要复制的图层，然后将其拖动到图层面板底部的新建按钮上即可。

8、鲜花不能采用透明体的布光方式。

9、对角线构图是一种构图方式。

2、店铺的流量来源主要包括直通车、钻展、搜索引擎和________。

答案：社交媒体

3、在淘宝页面设计中，不应超过________种字体。

答案：3

4、店铺诊断需要考虑店铺违规、店铺不良运营惯、查看店铺商品违规情况和________。

答案：数据分析

5、在进行短视频推广时，短视频的时长最好不要超过________分钟。

答案：5

2、在发布微博时，卖家应该坚持以原创为主，适当转发为辅的原则。这样可以展示卖家的专业性和个性化，同时也可以增加微博的互动性和传播性。

3、数据分析中常用的分析方法包括同比/环比分析法、趋势分析法和相关性分析法。同比/环比分析法可以比较不同时间段的数据变化趋势，趋势分析法可以分析数据的长期趋势，相关性分析法可以研究不同变量之间的关系。

4、退换货处理和中差评处理是售后服务中问题比较集中的环节。卖家需要及时响应买家的退换货请求，并妥善处理中差评，以维护店铺的信誉度和买家的满意度。

5、网店最常使用的物流配送方式包括快递公司、物流公司和邮政配送。卖家应该根据商品的特点和买家的需求选择合适的配送方式，并及时跟踪物流信息，保证商品能够准时送达买家手中。

1、FAB法则包括三个要素：属性、作用和益处。卖家需要在商品描述中准确地展示商品的特点和优势，让买家能够直观地感受到商品的独特之处，并明确商品能够为买家带来的实际利益。

2、这是一种满就送的促销活动，展现形式为在店铺首页展示。卖家需要在活动标题中明确表明活动内容，同时在页面中展示具体的促销规则和时间期限，以吸引买家的注意力和促进销售。