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标准流程图制作规范流程优化小组2012-04-27

目录综述123流程图版本命名规则流程图编制要素要求45流程图符号流程图结构说明6流程图绘制原则

一、综述?「标准作业流程」是企业界常用的一种作业方法。其目的在于使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然。作业流程图有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。?本规范参考美国国家标准协会（AmericanNationalStandardsInstitute,ANSI）系统流程图标准符号，选定部份常用图形，作为本规范流程图制作符号。

二、流程图命名标准?流程编号命名规则：?职能代码（2位）+流程代码（3位）+流程序号（3位）?流程版本号命名规则：?V+大版本（1位，从1开始）+“.”+小版本（1位，从0开始）

三、流程图命名标准序号职能代码涵义备注12SDXSRSXZSWCWGYSCGCZLKFFWXX蜀达公司主流程销售部业务流程3总经办人事部业务流程总经办行政部业务流程商务部业务流程456财务部业务流程7供应部业务流程8生产部业务流程9工程部部业务流程质量部业务流发部业务流程服务部业务流程系统信息部业务流程

四、流程图编制要求1、流程图标题要素要求：1）、流程名称：简明扼要描述名称，原则：清晰+简洁u2）、流程编号：流程优化小组统一按照命名规则进行编号。u3）、版本号：按照版本规则进行。u4）、责任部门：流程owner。u5）、流程层级：描述所属流程为一级、二级、三级。u6）、父流程：描述上一级流程u7）、流程目的：描述当前流程达到的目的。u9）、适用范围：描述流程使用范围。u2、流程内容要素要求：1）、流程说明uuuu2）、执行职责部门3）、协助部门（可选项）4）、备注3、字体要求：标题采用宋体12号字，流程说明和框图文字采用宋体9号字。

五、流程图符号符号名称意义准备作业（Start）流程图开始处理（Process）决策（Decision）终止（END）处理程序不同方案选择流程图终止指示路径方向路径（Path）文件（Document）输入或输出文件已定义处理(PredefinedProcess）使用某一已定义之处理程序流程图向另一流程图之出口；或从另一地方之入口连接（Connector）批注(Comment)表示附注说明之用

六、流程图结构说明1、循环结构（1）图形：处理程序1处理程序2（2）意义：处理程序循序进行。（3）语法：DO处理程序1THENDO处理程序2

（4）实例：培训需求调查形成培训需求分析报告（5）运用时机：本结构适用于具有循序发生特性之处理程序，而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。

2、选择结构（Selection）2.1二元选择结构（基本结构）是否条件处理程序1处理程序2（1）图形：（2）意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。（3）语法：IF条件THENDO处理程序1ELSEDO处理程序2

（4）实例：外训申请是否是否计划内批准驳回（5）运用时机：1.本结构适用于须经选择或决策过程，再依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序。2.选择或决策结果，可以用「是、否」、「通过、不通过」或其它相对文字，来叙明不同路径处理程序。3.经选择或决策结果之二元处理程序，可以仅有一个，例如：仅有「是」或「否」的处理程序。

2.2多重选择结构（二元选择结构变化结构）（1）图形：条件PP=1P=2P=n处理程序1处理程序1……处理程序n（2）意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。（3）语法：FOR条件PCASE1DO处理程序1CASE2DO处理程序2……CASEnDO处理程序n

（4）实例：外派培训培训方式选择外聘内训……E-Learning（5）运用时机：1.本结构是二元选择结构之变化，流程依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序。2.选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来叙明不同路径之处理程序。

3、重复结构（Iteration）3.1REPEAT-UNTIL结构（1）图形：处理程序否条件是（2）意义：重复执行处理程序直到满足某一条件为止，即直到条件变成真（True）为止。（3）语法：REPEAT-UNTIL条件DO处理程序

（4）实例：课件制作课程试讲不通过评审通过颁证备案（5）运用时机：1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况，而当停止继续执行的条件成立后，即离开重复执行循环至下一个流程。2.本重复结构是先执行处理程序，再判断条件是否要继续执行。

3.2DO-WHILE结构（1）图形：否条件是处理程序（2）意义：除了在执行处理程序之前，得先测试条件外，DO-WHILE结构和REPEAT-UNTIL结构很相似，