工商局发展提升督查方案.pptVIP

工商局发展提升督查方案汇报人：日期:

督查背景与目的督查重点内容及标准督查方法与时间安排问题整改与成果巩固措施总结评价及下一步工作计划contents目录

01督查背景与目的

当前工商局正处于体制改革的关键阶段，需要适应市场经济发展需求，不断提升服务质量和效率。工商局体制改革监管执法力度信息化建设进程工商局在市场监管和执法方面面临诸多挑战，如打击假冒伪劣、维护消费者权益、规范市场秩序等。工商局在信息化建设方面取得了一定成果，但仍需完善相关系统，提高信息化应用水平。030201工商局发展现状

通过督查，全面了解工商局发展现状，发现问题，提出改进措施，推动工商局持续健康发展。督查意义明确工商局发展目标，确保各项政策措施落地生根，实现市场监管和执法工作的规范化、法治化、现代化。督查目标督查意义与目标

督查工作必须遵循相关法律法规和规章制度，确保督查过程合法合规。依法依规督查工作应以问题为导向，紧盯重点问题，深入剖析原因，推动问题解决。问题导向督查工作应坚持客观公正原则，如实反映工商局发展现状和问题，提出中肯意见和建议。客观公正督查工作应加强与其他部门的沟通协调，形成合力，共同推动工商局发展提升。协调配合督查原则与方针

02督查重点内容及标准

01评估登记注册流程是否便捷高效，包括线上和线下注册渠道的完善程度。登记注册效率02检查企业登记信息公示的及时性、准确性和完整性，确保社会公众能够便捷查询相关信息。信息公示透明度03核查登记注册过程中是否存在乱收费、高收费等问题，减轻企业负担。登记注册费用登记注册制度执行情况

统计各类市场主体数量，评估工商局在培育市场主体方面的工作成效。市场主体数量监测市场主体的经营活跃度，反映市场活力情况，为政策制定提供参考。市场主体活跃度评估工商局在市场监管方面的执法力度和效果，包括打击违法违规行为、维护市场秩序等。市场监管力度市场主体培育及监管效果

03消费者教育宣传评估工商局在消费者教育宣传方面的工作力度和成效，提高消费者自我保护意识和能力。01投诉处理效率统计消费者投诉数量和处理时长，评估工商局在消费者权益保护方面的工作效果。02维权机制建设检查消费者维权渠道的完善程度，包括投诉电话、网络投诉平台等，确保消费者能够便捷维权。消费者权益保护工作成效

执法依据公开检查工商局行政执法所依据的法律法规是否公开透明，方便公众查询和监督。执法程序规范评估工商局在行政执法过程中是否遵循法定程序，保障当事人的合法权益。执法责任制落实核查工商局在行政执法责任制落实方面的情况，包括执法人员培训、考核和问责等制度。行政执法规范化建设情况030201

03督查方法与时间安排

现场督查对工商局实际工作情况进行督查，包括办公环境、设施设备、工作流程等。专项督查针对工商局的重点工作、难点问题进行督查，确保工作推进有力、问题解决及时。文件督查依据相关政策法规，对工商局制定的文件进行督查，确保其合规性、可操作性。督查方法选择及依据

督查时间根据工商局实际情况，选择适宜的时间段进行督查，确保工作不受影响。流程设计制定详细的督查流程，包括督查准备、现场督查、问题反馈、整改落实等环节，确保督查工作有序进行。具体时间安排与流程设计

包括工商局内部各部门以及相关合作单位，共同参与督查工作。参与部门明确各部门及人员的职责分工，确保督查工作全面覆盖、不留死角。同时，加强沟通协调，形成合力推进督查工作。分工协作参与部门和人员分工协作

04问题整改与成果巩固措施

VS将督查中发现的问题按照业务流程、内部管理、服务质量等方面进行分类整理。原因分析针对各类问题，深入剖析问题产生的根源，如制度不完善、执行不力、监管缺失等。问题分类发现问题分类整理及原因分析

针对问题分析结果，制定具体的整改方案，明确整改目标、措施和时间节点。明确整改工作的责任主体，包括具体负责人、协作部门和配合单位等，确保整改工作有序推进。制定针对性整改方案并明确责任主体责任主体整改方案

制度建设完善相关制度和规章，确保业务流程的规范化和标准化，降低问题发生的概率。监管强化加大对业务办理、内部管理、服务质量等方面的监管力度，确保各项工作严格按照规定执行。培训提升加强员工培训，提高员工业务素质和服务意识，从根本上提升工商局的服务质量。建立长效机制，确保问题不再反弹

05总结评价及下一步工作计划

通过本次督查，全面了解了工商局发展提升情况，发现了一些存在的问题和不足之处，为下一步工作提供了参考。督查过程中，督查组采取了多种方式和方法，包括听取汇报、查阅资料、实地查看等，确保了督查的全面性和客观性。督查成果督查效果对本次督查成果进行总结评价

问题整改针对督查中发现的问题和不足，工商局应制定具体的整改措施和时间表，明确责任人和任务分工，确保问题得到及时整改。工作提升工商局应根据督查结果，深入分析原