心理咨询初诊接待与资料搜集评估.pptx

怎样进行初诊接待●摄入性会谈●正确使专心理测验●普通临床资料整理与评定●了解求援者既往史，寻找有价值资料●1心理咨询初诊接待与资料搜集评估第1页

怎样进行初诊接待学会按心理咨询标准与求援者进行第一次接触2心理咨询初诊接待与资料搜集评估第2页

工作程序咨询场所条件要求①周围环境平静，防止干扰。②面积适当，不宜狭窄或过分宽大。③布置简练，光照明亮，但外面不能窥视室内。④候诊室与咨询室分离。3心理咨询初诊接待与资料搜集评估第3页

咨询师应有仪态①衣饰整齐。②姿态端正。③表情平和。④保持正常社交距离及位置（1.5m左右，成角45度）。⑤不可直视对方眼睛，可扫视其眼神、表情、体态。4心理咨询初诊接待与资料搜集评估第4页

礼貌接待方式和礼貌用语①平和、诚恳体态语言。②文明礼貌有声语言，如：“请进!”，“请坐!”，“非常欢迎您前来咨询，谢谢您信任。”，“我很愿意向您提供心理学帮助。”③表示欢迎，感激信任，竭诚愿意提供心理帮助（要求做到发自内心真切，不是演戏或作秀！）5心理咨询初诊接待与资料搜集评估第5页

了解求援者希望得到帮助时，要间接问询，不可直接逼问。形成一个平和舒畅而不是“受审”担心气氛。正确问询方式是：您希望我能帮助您处理什么问题？错误问询方式是：①你有什么样问题需要处理，说吧②你能告诉我到底出了什么事吗③你找我终究想要处理什么问题呢？6心理咨询初诊接待与资料搜集评估第6页

向求援者表明保密标准，使其敞开心扉，言吐真情。方便掌握第一手资料，利于咨询顺利进行。对保密标准正确了解是：说明保密标准时亦须说明保密例外。对保密标准错误了解是：①心理咨询师必须时刻保守求援者秘密。②求援者全部情况均在保密之列。7心理咨询初诊接待与资料搜集评估第7页

保密标准心理咨询师有责任向求援说明心理咨询工作者保密标准，以及应用这一标准程度。心理咨询工作中相关资料，包含个案统计、测验资料、信件、录音、录像和其它资料，均属专业信息，应在严格保密情况下进行保留，不得列入其它资料之中。心理咨询师只有在求援者同意情况下才能对咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论，或采取案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能据以辩认出求援者相关信息。心理咨询师对于心理咨询服务统计、开具诊疗、照会或医嘱，应指适当场所及适当人员进行保管，并负有保密义务。在心理咨询工作中，一旦发觉求援者有危害本身和他人情况，必须采取必要办法，预防意外事件发生（必要时应通知相关部门或家眷），或与其它心理咨询师进行磋商，但应将相关保密信息暴露程度限制在最低范围之内。当心理咨询师在受卫生、司法或公安机关问询时，不得做虚伪陈说或汇报。8心理咨询初诊接待与资料搜集评估第8页

保密例外已经取得来访者披露信息授权，咨询师应该严格按照约定范围使用该授权。法律要求咨询师披露。来访者有杀人事实、谋杀计划、自杀计划、虐待老人和儿童以及其它重大犯罪行为，咨询师必须向公安或者检察机关汇报，这是每个公民法定义务，心理咨询师也不能例外。咨询师在将案例用于学术活动时，须隐去来访者姓名、住址、电话等能够识别出特定个人个人化信息。9心理咨询初诊接待与资料搜集评估第9页

在学校得心理咨询室，你接待了一位有孕在身少女，不论她同不一样意，作为咨询者你，是否有权利去报案或者通知其父母呢？10心理咨询初诊接待与资料搜集评估第10页

参考答案假如怀孕原因是暴力性侵犯，那么咨询者有义务通知其监护人并向公安机关报案。这是公民法律义务，高于保密伦理要求。假如怀孕原因不是暴力性侵犯。。。。11心理咨询初诊接待与资料搜集评估第11页

来访者是一个吸毒并贩毒，在多年心理压力下寻求心理援助，并告诉了你一切。在他果断不一样意自首情况下，你应该为其保密吗？12心理咨询初诊接待与资料搜集评估第12页

参考答案咨询者应该正确评定和判断，假如坚持保密标准，来访者是否会危害社会、危害他人。假如是，应该立刻通知相关机构或公安部门。假如不是，则能够让来访者确保在心理咨询期间不吸毒也不贩毒，在以前提下为来访者保密。13心理咨询初诊接待与资料搜集评估第13页

来访者是有强烈自杀愿望人，在你劝戒无效情况下，你是否会通知其家人或相关机构，尤其是在来访者明确表示，假如你告诉他人，来访者将马上自杀情况下?14心理咨询初诊接待与资料搜集评估第14页

参考答案假如来访者是自愿前来寻求心理援助，咨询者应该为其保密，并与来访者就自杀愿望、意图充分地展开讨论，因为自杀愿望背后往往暗藏着求生愿望。假如来访者是被强迫而来，那么有必要寻求有经验咨询者以及来访者家人帮助和配合。我们提议是，一定要与来访者约定并签署协议，让来访者确保