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提升有效沟通与人际交往能力;目录;01;;有效沟通的好处;;;02;积极倾听;发问技巧;;;03;;建立良好人际关系;提升人际交往能力;社交礼仪和礼貌;总结;04;;领导沟通技巧;战略性沟通;;提升沟通技巧的重要性;05;;情绪表达技巧;情绪智商和沟通;情绪管理的方法;06;本课程内容总结;;感谢与提问环节;;总结与展望;
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