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企业管理制度营销中心销售系人

员管理办法

营销中心销售系人员管理办法

一、目的

为建立良好的管理秩序，提高工作效率，有效发挥销售队

伍的工作积极性、主动性，特制定本办法。本办法适用于销售

系全体人员。

二、销售部的功能及组成

结构：销售系在公司组织结构中的位置

公司本部

本部其他部门营销中心各项目公司

市场策划部其他部门销售部项目公司其他部门

销售系人员

职责：公司各房地产开发项目的销售工作由营销中心负责。销

售部是营销中心及项目公司共同下辖的销售任务执行部门，销售

部部门经理对销售额的推进、销售团队的管理、企划推广和客户

意见的反馈等工作负责。

分组：各销售部至少设置2个销售小组（热线组和接访组，每日

轮换）分组作业，每组1-2名主管配合销售经理进行销售管理和

推进工作。

销售秘书：销售秘书主要配合销售经理进行项目内部文档管理、

销控管理及报表的统计、整理、汇总等工作。

三、销售系人员的管理办法

1、总则

1.1销售系人员(以下简称员工)必须严格遵守、履行本制度

和《劳动合同》或《劳务合同》的各项规定，诚实守信，爱

岗敬业，维护公司的形象及根本利益。

1.2员工应有高度的责任感、强烈的进取心，在工作中不断

锐意进取。

1.3员工应做到谦虚谨慎、尊敬上级、服从管理。

1.4员工间应友好礼让、互相尊重、平等互助、密切合作。

1.5员工应工作认真、举止稳重、洁身自爱、注意礼仪、讲

究卫生，保持良好的个人形象，以塑造公司整体外部形象。

2、考勤

2.1销售人员作息时间(含1小时用餐时间)：早班

9:00am-17:30pm；晚班：11:30am-20:pm；销售支持人员：

8:30am-17:00pm。冬、夏季适当调整。

2.2休息日：销售人员及销售支持人员公休采用轮休制，除

法定节假日外每月休息天数为4-8天，根据项目销售运行情

况由销售经理负责安排。

2.3请病假：请病假应在第一时间向主管或经理提出申请，

一次请病假2天（含2天）以上的，上班后应补交医院假条。

2.4请事假：请事假须提前48小时向主管或经理提出，如

遇特殊情况未能提前48小时申请，由主管或经理根据实际

情况决定是否批准。申请事假超过3日以上的，须经过销售

经理批准后方可休假。

2.5员工请事假应扣除事假期间100%的工资，请病假应扣

除50%的工资，若发生旷工，扣除旷工期间的双倍工资。

2.6未完成请假手续者，情节严重者视为旷工，连续旷工2

日或当月累计旷工达2次者，公司将予劝退。

2.7员工迟到扣30元/次（迟到15分钟内）；员工一次迟

到15分钟以上，扣发半日工资；连续3次迟到按旷工一日

处理。超过规定上班时间15分钟以上仍未到岗，且未向经

理或主管请假或说明原因者按旷工处理。

2.8员工上班时间未向项目经理或主管请假或请假未经批

准提前擅自离岗，按早退处理。早退时间在15分钟以内的，

扣发半日工资，早退时间超过15分钟的按旷工1日处理。

当月累计3次早退者公司将予劝退。

3、离职

3.1员工主动辞职，须提前2周提出书面申请。销售人员工

作交接期不少于5个工作日，销售主管工作交接期不少于8

个工作日。

3.2销售人员离职前须将客户资源和相关资料移交相关主

管，并与销售主管办理书面工作交接手续，工作交接完成且

得到主管、经理认可后方可离职。销售主管及销售经理离职

前须将客户资源和相关资料移交接交人，并与接交人办理书

面的工作交接手续，工作交接完成且得到主管领导认可后方

可离职。

3.3主动辞职、被末位淘汰及或解除合同等情况的中途离职

人员的薪酬处理办法按照营销中心工资福利及销售奖励方