品质部架构及各岗位职责.pdfVIP

品质部架构及各岗位职责

文件名称：品质部架构及各岗位职责

文件编号：QM

生效日期：2016年07月20日

版次：A.0

页次：1/8

一、品质部组织架构

品质部的组织架构包括部长、主管、统计文员、IQC(来料)品质组长QE组、QAOQC制程客服IP、成品出货QEQEQC、检

检巡检等岗位。品质部的职责是负责公司产品的质量管理工作。具体包括来料检验、制程检验、成品检验及出货检验等工作。

同时，品质部还负责对内、对外质量信息的收集、整理、分析、处理及反馈工作，处理客户投诉和抱怨，对公司质量事故进行

调查、分析、跟踪、处理、结果呈报及资料存档，以及对公司品质持续改进工作的发展等。

二、品质部部门职责

品质部的职责主要包括以下方面：

1.制定公司质量管理目标及相应的实施方案；

2.负责公司产品质量的考核工作；

3.负责产品生产所需物料的进料检验、制程检验、成品检验及出货检验；

4.负责对内、对外质量信息的收集、整理、分析、处理及反馈工作；

5.负责客户投诉、客户抱怨的处理；

6.负责对公司质量事故的调查、分析、跟踪、处理、结果呈报及资料存档；

7.负责对公司品质持续改进工作的发展；

8.负责所有供应商的考核和评估；

9.负责组织陪同客户进行成品验货工作；

10.负责组织成品、原材料的型式试验、寿命测试工作；

11.负责公司检验、测量和试验设备的控制管理、计量工作；

12.负责组织公司质量体系的内部审核及外部审核的支持与陪同工作；

13.负责对公司员工品质意识的培训与教育；

14.负责对生产过程中首件的确认；

15.负责与驻厂的客户品质代表进行沟通有关品质标准；

16.负责参与市场部进行订单审查工作；

17.负责公司产品认证之关键件进料管理；

18.负责公司产品各阶段的检验标准的制定与发放；

19.负责公司质量成本的统计、分析以及每月品质例会的召开。

部长岗位职责：

1.建立完善各级人员质量责任制，并认真执行，推行全面质量管理活动。

2.严格贯彻执行国家质量方针、政策和公司目标。

3.合理改进和规范工艺流程，及时处理、指导、协调和解决产品品质问题，确保生产工作正常进行。

4.管理公司质量队伍和人才培养，负责对本部门人员进行培训和考核。

5.制订、检查、监督、指导和考核本部门管理制度。

6.对公司产品进行质量策划，全面负责公司质量管理工作，负责公司各部门质量考核指标制订和产品质量指标统计。

7.管制公司计量器具，建立健全计量器具管理制度。

8.管理本公司产品实现过程中标识和可追溯性管制工作。

9.参与特殊合同评审、合格供方评价、供方资格认可，不合格品评审，制定纠正和预防措施。

10.制订和执行进料、在制品、外发产品和成品的检验规范，统计技术制定和运用，各种质量记录数据统计和分析。

11.分析生产品质控制能力和品质异常的改善，控制客户投诉和退货，并调查原因、分析和采取改善措施，对不合格品订

立预防措施并执行。

12.确保材料进料质量保证、过程质量控制和最终质量控制，设定公司整体质量控制方案。

13.整理保存各类品质报表、检查、记录、质量档案、信息和各类原始记录、凭证。

14.组织并主持公司质量管理会议。

主管岗位职责：

1.向制造中心经理负责，主持品质部的日常工作，并负责品质部的整体运作。

2.严格执行公司规章制度，认真履行工作职责。

3.组织本部门管理制度的拟订、检查、监督、控制和执行。

4.组织品质会议，对品质异常情况进行调查和跟踪。

5.协调处理品质系统中的品质异常事务。

6.督导和维持

7.核准质量检验和统计报表。

8.参与供方评价和选择，选择合格供方。

9.处理不合格品和特采作业。

10.抓好人员的专业培训工作，负责组织品管人员的业务指导和培训工作，提高品质意识和品质控制水平。

11.定期检查、考核和评比本部门人员的业务水平和工作能力，配合人力资源部做好绩效管理工作。

文员职责：

作为文员，您需要负责以下工作：

1.统计每天半成品和成品的品质检验日报表。

2.统计、提交和发放《品质周报》和《品质月报》。

3.管理“5S”管理工作。

4.管理品质部所有资料，包括分类、建档和借阅管理工作。

5.登记和及时发放内部和外部联络单及资料。

6.记录品质会议。

7.管理品质部