游客中心VIP接待流程.doc

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游客中心VIP接待流程

主题:游客中心VIP接待流程

编号:HN/MT141028

页数:共7页

起草人:TimChen–游客服务中心经理

制定时间:2014年10月28日

批准人:JamesZhang

知会:酒店、球会、电影公社所有职能部门

目的:为明确电影公社游客中心的VIP接待程序,特制订此程序。

客人引领至餐厅门口;无需用餐,则原地解散自行参观。

2.5投财务

接待结束后,当值客服应将当天已签的ENT单收集好,交由晚班客服打印出来在21:00之前交给票务部投财务。

附件1:ENT单模板

ENTERTAINMENTAPPLICATIONFORM

招待申请表

Dept.申请部门:

DateofApplic申请日期:DateofEnt.招待日期:

对接人姓名:Tel.电话:

Partytobeentertained招待对象:

Associatetobeentertained 公司名称:

Nameoftheguest 客人姓名:

TotalNo.ofguests客人总人数:

入场接待要求:

□南门

□北门

□Platenumber车牌号(其他):

Otherprojectapplication其他项目申请:

□荣光大戏院

□电影公社餐厅

□其他(备注)

Entertainmentlimitperpax招待标准:

□V1(68元/位)

□V2(58元/位)

□V3(48元/位)

□V4(38元/位)

费用合计

招待标准相应内容请参照《VIP等级划分标准》进行选择。

Reasonofentertainment招待原因:

Chargeto费用计入:□Hotel酒店 □GolfClub球会□PropertyCo.地产

□MissionHillsSZ深圳观澜□MissionHillsDG东莞观澜湖

Appliedby申请:Reviewedby审核:

Applicant申请人InCharge部门负责人

Approvedby批准人:

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