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班组长提升自我能力的步骤
班组长提升自我能力的步骤
第一步:制订年度的培训计划
制作培训计划的目的是要让班组长知道班组长要做的事,例如:
班组长七大任务、TWI、团队意识等方面的培训,初步掌握班组长都
应该做么事情。把基础知识部分让班组长从听明白、干明白到教
明白,循序应用提升。
第二步:设置班组园地,建立班组管理板
仅靠培训还是不足以将班组长训练成为合格的班组长,还要根据
班组的活动、班组管理板的内容来拉动班组长管理水平,从简单到
复杂逐步递增的训练。在设定班组管理板的内容时一定要根据班组
的不同时期进行不同内容的设计。可以分为日常管理、月度管理两
部分,其内容可以包含全家福(组织图)、活动区域图、多能工技能
表、OPL教育、安全日志、生产计划、成本管理、品质管理、5S清
扫基、5S点检表、设备清扫基、设备点检表、改善案例等等。
第三步:班组管理表单运用的训练管理规范化,规范流程化,
流程标化,标表单化,
所以我们的管理板上的内容最终体现在一个个的表单上。班组长
对表单的灵活运用程度,也能体现出一个班组长的管理水平,根据
班组管理的实际需求,要能够设计出不同的表单,进行监控管理。
故此应该在这方面对班组长进行训练。
第四步:班组改善活动开展在班组管理过程中,忌讳班组长的
“一言堂”,一定学会倾听大家的意见,
可以找一个话题或不良,采取头脑风暴的方法,进行全员参与的
班组讨论活动。让大家真正的参与到班组管理当中。实施合理化建
议(改善提案)制度,是指在班组活动范围内进行合理改善,了解现
场存在的一些问题,为下一步进行问题解决奠定基础。
第五步:对班组长进行问题解决能力的训练发现问题、解决问
题的能力训练是合格班组长的必修课,
导入一些管理工具、方法,例如:PDCA、A3报告、标作业等
等,训练大家如何去发现问题,发现问题又如何去解决问题。这个
环节目的是在训练班组长发现问题解决问题的能力以及对管理工具
的运用。
第六步:OPL教育培养部署是班组长的职责,
对下属的培训指导有很多方式,OPL教育是其中一种,教育内容
是全方位。可以一日一题对全员的进行教育说明,也是提升班组长
育人的一个途径。这是一比较便捷的训练方式,也是根据在班前会
上对员工教育训练的一个纸版保留依据。必须要在教育后进行全员
的签字。以此形式提升员工的关注度。
第七步:沟通训练沟通也是班组长必须具备的能力,
善于沟通,了解员工的真实想法,才能激发员工的士气,员工拥
有良好的心态,才能发挥其主观能动性,积极投身于自己的`本职工
作之中。怎样才能实现班组长的沟通训练呢?我们可以设计一个沟通
日志,包括沟通计划、沟通记录、沟通结果(问题结论)等内容,每
周进行两人左右的沟通计划,带着问题去沟通,通过沟通、倾听员
工的抱怨或倾诉,了解员工的真实想法,才可能有针对性的解决问
题,从而提升员工的工作热情和士气。
第八步:课题式管理,巩固班组长管理能力提升课题是巩固班
组长管理能力很实际的方法。
为了巩固班组长的管理水,减少波动或反弹,一般我们可以采
取短期课题的方法。在一段时间内给班组长命题来解决一类问题或
不良,班组长可以运用所学到的工具、方法进行问题解决,如A3报
告、DMAIC等工具。以此来提升班组长的工具运用以及发现问题、
解决问题的能力。
第九步:管理板、课题的点检评价,
对于设计好的管理板、课题改善,在班组长实施一段时间后,要
对其进行点检评价,并且要对点检结果比较好的班组进行激励、表
扬。建议以季度为一个周期进行班组活动周期。
例如:
Q1:初期清扫,减少工程异物
Q2:设备故障率降低
Q3:减少不良,提升良品率
Q4:消耗品使用量减少,降低成本。
员工出了问题,是班组长的责任;如果是班组长不会管理,那么
应该是我们中高层管理者的失职。如果想让企业的基础管理得到提
升,那么就必须提升班组长的管理水;提升班组长的管理水就必
须要求我们的中高层管理者有意识的对班组长进行训练开始。
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