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银天大酒店.市场营销部工作流程
组织结构图
部门:
市场营销部
直接上司:
总经理
职级:
编号:
SM-1-001
PAGE23
SM-1-1
市场营销部概述
市场营销部是在酒店总经理的领导下,制定酒店销售计划,确定销售目标,建立预定网络,设置销售网点,大力开展市场调查,掌握市场动向、特点和发展趋势,结合酒店实际,提出接待人次、客房出租率、平均房价、宴会推销、销售收入等指标,纳入酒店财务预算之中。组织销售代表做好会员、商务、散客、团队、政府机构及航空公司等各种销售工作,完成酒店下达销售任务。公关部则配合酒店销售工作,开展对内、对外公关活动,树立酒店形象,为扩大产品销售,提高酒店知名度和美誉度而服务。同时公关部要协助餐饮部开展节目庆典活动,增强企业的特色经营,提高企业的经济效益和品牌效益。
营销部要准确完成年度销售计划指标,把其量分配到周、月、季的销售指标考核。同时把销售手段,促销媒体,宣传广告形式,委托代理,突破促销,举办经营分析会,参加各项促销会,展销会等均纳入考核指标。并体现酒店五星级服务水准与形象。
市场营销部组织架构图
销售经理
销售秘书
销售秘书
公关策划经理
经理助理
销售主管
美工主管
美工主管
公关接待销售代表
公关接待
销售代表
美工
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