电子商务物流管理 课件 项目七 配送与配送中心.pptx

项目七配送与配送中心;场景案例蜂鸟即配打造智能配送网络;蜂鸟即配主要采用以下2种配送模式。

一是众包配送模式，众包是指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的大众网络的做法。蜂鸟众包打造全民配送概念，人人都可成为骑士，通过软件轻松获取周边商家的运单，完成抢单、取餐、送餐三步就能获得收入。

二是加盟配送模式，蜂鸟即配在配送端招募专送骑士，在商户端提供“蜂鸟即配商家版”，这是一款针对商家打造的专业配送软件，商户可以使用蜂鸟商家版呼叫所有平台订单及电话订单配送，餐饮、鲜花、蛋糕、生鲜、商超均可配送，蜂鸟专送骑士将会进行配送。

蜂鸟即配在配送过程中还采用饿了么智能存取柜，实现了最后100米的智能无接触配送，给顾客带来更安心、自由的外卖体验。;【案例思考】

蜂鸟即配作为阿里本地生活全链路数字化解决方案中的重要一环，在推动本地生活服务行业数字化进程中具有重要作用。未来，蜂鸟即配将向更多行业和区域输出综合配送解决方案，并为三四线城市等更多下沉区域带来新一轮数字化红利。

思考题：什么是配送？配送环节有哪些？配送中心如何选址？;任务一配送;一、配送概述;在实际中，配送几乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一个缩影或是在某小范围中物流全部活动的体现。一般的配送集装卸、包装、保管、运输于一身，通过这一系列活动完成将货物送达的目的。

配送的具体作用如下：

（1）促进物流运动合理化；

（2）完善了运输和整个物流系统；

（3）提高末端物流的效益；

（4）通过集中库存使生产企业实现低库存或零库存；

（5）简化事务，方便用户；

（6）提高供应保证程度；

（7）配送为电子商务的发展提供了支持。;【素养课堂】;二、配送环节;【知识拓展】;智能快递柜是一种通过智能化技术进行网络化管理的物流配送解决方案。它具有以下的功能和优势：

（1）更安全的配送服务：智能快递柜采用电子锁、视频监控以及数据加密技术来确保包裹的安全性，有效防止包裹被盗或者丢失。

（2）长时间的取件时间：智能快递柜24小时的开放，大大提高了取件的灵活性，让用户随时随地都可以取件，无需考虑商家营业时间的限制。

（3）多样的寄存方式：智能快递柜不仅可以收纳各种规格的快递包裹，还可以寄存各种便携式设备，如手机、平板电脑等，为用户提供更为便捷的生活服务。

;（4）便捷的自助取件：用户只需输入提货码或刷卡扫码即可自己取出包裹，节约了排队取货的时间，极大地提升了用户体验。

（5）节约成本：对于商家而言，使用智能快递柜比传统的快递中转站或者物流网点要更为经济实惠，降低了快递公司的运营成本。

（6）实时的查询与通知：智能快递柜可以通过连接互联网，不断汇集和更新包裹信息，让用户可以随时获取自己包裹的状态，并实现即时的配送通知。;任务二配送中心;一、配送中心概述;配送中心功能;二、配送中心类型;按经济功能分类;按服务范围分类;按配送中心的拥有者分类;【知识拓展】;“生产作业区”采用京东自主开发的任务分配系统和自动化的输送设备，实现了每一个生产工位任务分配的自动化和合理化，保证了每一个生产岗位的满负荷运转，避免了任务分配不均的情况，极大地提高了劳动效率；

“出货分拣区”采用了自动化的输送系统和代表目前全球最高水平的分拣系统，分拣处理能力达16?000件/小时，分拣准确率高达99.99%，彻底解决了原先人工分拣效率差和分拣准确率低的问题。

京东上海“亚洲一号”的仓库管理系统、仓库控制系统、分拣和配送系统等整个信息系统均由京东自主开发，京东拥有自主知识产权，所有从国外进口的世界先进的自动化设备均由京东进行总集成。高度自动化的上海“亚洲一号”的投入运行，标志着京东的仓储建设能力和运营能力有了一个质的飞越。;（1）进货入库作业

进货入库作业主要包括收货、检验和入库3个环节。收货是指用户向供货厂商发出进货指令后，配送中心对运送的货物进行接收。对待收货工作一定要慎之又慎，因为一旦商品入库，配送中心就要担负起保护商品完整的责任。

（2）在库保管作业

配送中心对商品进行在库作业的主要目的是加强商品养护，确保商品质量安全。同时配送中心还要加强储位合理化工作和储存商品的数量管理工作。商品储位可根据商品属性、周转率、理货单位等因素来确定。;（3）加工作业

主要是指对即将配送的产品或半成品按销售要求进行再加工，包括：①分割加工，如对大尺寸产品按不同用途进行切割；②分装加工，如将散装或大包装的产品按零售要求进行重新包装；③分选加工，如对农副产品按质量、规格进行分选，并分别包装；④促销包装，如搭配促销赠品；⑤贴标加工，如粘贴价格标签，制作条形码。加工作业完成后，商品进入可配送状态。;（4）理货作业

理货作业是配货作业主要的前置工作。配送中心接到配送指示后，及时组织理货作业人员，按照出货优先顺序、储位区域、配送车