养老机构运营典型案例.doc

《养老机构管理》之养老机构典型案例

中国养老典型案例之上海亲与源

亲与源全部采用无障碍化设计,以老年公寓、健康会所、老年护理院、公共服务大楼、配餐中心、景观花园等完备得设施,加上周到得生活、健康、快乐“管家式”得服务。

亲与源位于上海浦东新区康桥东路1号,东去12公里为浦东国际机场,西去25公里为虹桥机场,南去45公里为洋山深水港。借道杨浦、南浦、卢浦、徐浦大桥,便捷连接徐家汇、五角场、新天地等各主要商务圈,距中心城区仅15分钟车程。

亲与源全部采用无障碍化设计,以老年公寓、健康会所、老年护理院、公共服务大楼、配餐中心、景观花园等完备得设施,加上周到得生活、健康、快乐“管家式”得服务,成为一个不脱离社会,既相对独立又不乏开放得老年生活社区。

基本情况

开园时间:2008年。

亲与源老年公寓有12幢多层电梯住宅楼组成,共设838套居室,可供1600位左右得老人居住。室内全装全配,橱柜床椅、家用电器一应俱全,有线电视、宽带网络、电话全部开通,冷暖水二十四小时供应,老人拎包即可入住。

项目类型:

普通住宅,小高层,多层占地面积:83300平方米建筑面积:100000平方米

其中:公寓72355平方米健康会所8000平方米

颐养院9736平方米,老年商业街1450平方米,配餐中心2574平方米,绿化率:51%容积率:1、2土地年限:50年入住时间:2010年4月

价格说明:亲与源为老年公寓,可租可售,一就是购买产权,产权50年,均价20000元/平米,总价116万/套起(入住后每年还要缴纳3万元至7万元得年费)。另一种为会员制,分A、B两种。

产品特色:

1、户型共同点就是将客厅与餐厅合二为一,有大面积南向阳台设计,比较适合老年人晒晒太阳,厨房都就是L行设计,操作起来比较方便,卫生间也采取了很人性化得设计,干湿分离,方便老人。

2、建筑均为南北朝向,单廊设计,南侧大面积开窗,同时增置遮阳百叶。室内配备橱柜床椅、家用电器,有线电视、宽带网络、电话全部开通,冷暖水二十四小时供应。居室房门便于轮椅、担架进出;不设置门坎,无高度差;取电系统设置低按键、高插座;卫生间、浴室等采用防滑地板;浴缸、抽水马桶设有助力扶手;楼道台阶与楼梯坡度放缓、宽度加大、双侧设置扶手。

3、健康会所:就是目前国内规模较大、设施较为先进得,以健身康复为主题得会所。聘请国际著名康健管理公司进行管理。

提供得服务包含健身、水疗、康复护理等,不仅可以满足老年人康乐得需要,同时还提供亚健康康复护理,由美格菲运营管理。美格菲就是香港启康创建集团投资并从事康体事业发展得商业品牌,具有20多年从事康体及休闲设备业务经验。

4、服务特色:

健康服务

1、家庭医生提供上门诊疗;

2、社区内配套得亲与源医院/护理院纳入上海市医保结算单位,享受一级医院医保待遇;

3、亲与源与三甲、二甲医院等签订“绿色通道”,享有专属医疗服务;

4、老年科、中医科等专家门诊社区坐堂,提供专业诊疗;

5、健康秘书提供“代配药”服务;

6、每位会员建立“健康档案”,根据身心情况及特征,享有专属“健康巡检方案”;

7、每年一次健康体检,享受私密体检服务;

8、突发疾病紧急救护;

9、健康秘书日常追踪健康问题,定时定点测量血压等基本指标。

生活服务

1、每周一次居室内(客厅、厨房、卧室、卫生间、阳台)得卫生保洁;

2、每两周换洗床上用品;

3、每月一次燃气灶具、照明灯具、电视电话、紧急呼叫等设备得检测检修;

4、每半年一次窗帘等清洗;

5、代买代送:会员需要得日用品等由生活秘书定时集体采购(不含生鲜、冷冻食品),送至居室;

6、代办代领:为会员定期代办社保、集体户口等有关事宜,代领包裹、信件等;

7、社区班车:每日往返社区与就近地铁站,方便会员出行;

8、垃圾清运:会员家生活垃圾投放至所住楼层指定地点,每日清运;

9、居室储物:每户提供专用储物柜,秘书协助换季清理;

10、意外保险:每年为会员提供一份意外保险。

快乐服务

1、主题活动:亲与源老年公寓专门配备快乐秘书,为会员筹划内容丰富、形式多样得主题活动,如各类节庆活动、竞赛活动、展示活动、参观(观摩活动等;

2、兴趣小组:快乐秘书收集会员得兴趣与爱好,配合组建文艺类、体育类、创作类、实践类兴趣小组,丰富会员得文化生活,增加会员得乐趣;

3、亲与学堂:亲与源会员制社区开设“亲与学堂”,邀请专家、教授开设时政、历史、财经、文艺、科技等方面得专题讲座,增长会员得知识,充实会员得思想;

4、度假旅游:联合专业得旅游公司,定期向会员提供旅游资讯。按