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游泳馆管理制度

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园洲花园会所游泳中心安全管理制度

炎炎夏日，会所游泳池成为业主们消暑避夏的首选之地，但是加强对游泳池安全问题的重视刻不容缓，防患于未然！制订相关的游泳池安全管理制度则是落实安全责任的规范化管理，这样才能尽量避免安全事故的发生。

一、游泳池开放时间由小区会所管理，非开放时间禁止进入泳池。

二、加强安全教育，增强安全意识。确立“安全第一”的思想，向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识

三、如会所发现患有肝炎、心脏病、皮肤病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病等病患者,小区会所有权禁止此会员的游泳活动。

四、设置安全标志和救生器材，深水区和浅水区之间要设置明显的警示标志。

五、进入游泳池要遵守以下规定：

1）听从教练和救生员的指挥。

2）安全第一，严禁跳水和在池中、岸边追逐打闹。

3）初学者在无管理人员的看护下禁止下水。

4）泳前认真做好准备活动，禁止在池中做可能产生伤害事故的动作。

5）爱护游泳池的一切设施。

六、游泳池救生员的安全职责

1）救护人员和有关工作人员按时到岗，认真履行职责。做到开放前认真检查器材设备，放置各种救生器材，熟悉水域情况。提高责任感，防止突发事件。

2）自觉遵守各项制度，不迟到、早退。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。

3）做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界和不服从劝阻的进行警告，警告不听劝的可清除出场。密切注意池内情况，特别是进池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等；发现有求救信号、遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施。

4）上岗时配戴救护人员标志、穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。应在规定的岗位责任区上岗或巡岗，不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等，有事离岗要告知同池值班救生员。每天结束后必须清查负责的水区域。

5）遇上雷、雨天气或其它不利于泳者安全的特殊情况应及时清场，将游泳场关闭。

6）对违反游泳池其它管理规定的游泳者，应予劝阻，警告，对不服从管理的可清除出场。

园洲花园会所制

园洲花园会所游泳中心救生员岗位职责

1、具有良好的沟通能力，待客热情、主动有礼。

2、班前保洁泳池环境卫生，检查场地及器材是否齐备可用，排查池内的安全隐患，及时做好水质处理。

3、雷雨天气、水处理等特殊情况要及时通知前台暂停开放。

4、严格执行游泳规定，礼貌劝阻泳客勿在池边跳水、追逐、打闹或非泳客进入游泳池范围休息、拍照。

5、要明确游泳池深浅区，严禁不会游泳者到深水区游泳。

6、坚守岗位，精神饱满，人不离池，思想集中，反应灵活，密切注意池内泳客的情况，做到及早发现及早处理事故,防患于未然。发现险情及时抢救，保证泳客的生命安全。

7、如有两个或以上救生员同时上岗，应分工明确，责任清楚，互相帮助，发现遇溺者应立即下水拯救，不得延误。

8、每天泳池开放结束后要彻底清场,发现问题，及时解决。

9、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。

园洲花园会所制

园洲花园会所游泳中心检票员岗位职责

1、自觉遵守劳动纪律，不擅自离岗、不违章指挥、不违章操作，不迟到、不早退、不无故旷工。

2、坚决服从上级，无条件服从工作安排。

3、上班佩戴工作证，穿着整洁，举止得体，精神饱满。

4、做好班前班后的岗位卫生工作，保持岗位整洁，空闲时间排查更衣室浴室的环境卫生。

5、站立服务：持正确的站姿，要端庄自然、亲切、稳重。面对游客要文雅、自如、端正、稳重、自然亲切。

6、主动介绍购票方式、更衣室浴室和泳池位置指示给顾客；

7、检票时要认真、细致。做到票数与客人数相符，不得营私舞弊，不得漏检或私自放无票人员进入。；

8、服务使用礼貌用语，要来有迎语，去有送声，语言清晰准确，声音动听。要熟练使用礼貌用语十字（您好，谢谢，请，再见，对不起）。热情主动服务。在客人走到距检票口3米时，要行注目礼，用目光迎接客人。客人到检票口时，要彬彬有礼，主动招呼，亲切问候，如：“您好，请问您几位？”等。

9、检票时，要双手接过客人递过来的票，验后双手将票还送给客人，并说：欢迎光临，请保管好您的物品等敬语。积极组织有秩序的通过，避免混乱现象的发生。客人离去时，要向客人道别，并诚恳热情欢迎其下次再来。

10、对于儿童、小朋友，更应该加强责任心