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物业监控室管理制度

物业监控室管理制度1

一、认真履行自己的`职责，事故苗头及时发现，清除隐患，确保客户和员工、公司安全。

二、加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时报告队长和经理。

三、在楼层巡逻时要检查安全管理情况，有否不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。

四、对违反公司规定，在楼层闹事、斗殴、损坏设施者先劝其冷静或将其带到保安队酌情处理。

五、公司若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织开客户疏散和保护好现场，立即进行处理，防止事态扩大。

六、保安员不得借工作之便使用相关设施，如看电视、听音乐、打私人电话、和客户闲聊等。

七、保护公司花圃里的花草树木、园林建筑不遭损坏，对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理。物业监控室管理制度2

一、贯彻落实消防法律法规进行两小时防火巡查制度。检查用火、用电有无违章情况;安全出口、疏散通道是否畅通;安全疏散指示标志、应急照明是否完好;消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整;常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用;消防安全重点部位的人员在岗情况。

二、巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。发现初起火灾立即上报，反馈中控室，可按下就近的消防报警按钮报警并及时扑救。

三、防火巡查、检查应当填写巡查、检查记录，巡查、检查人员及其主管人员应当在巡查、检查记录上签名，存档备查。

四、巡查人员遇有可疑人可疑事要及时发现、询问、制止、上报，保证合法人的权益，保持酒店的有序经营环境。检查消防通道内有无杂物，门窗是否完好。安防执勤时注意自我保护。

五、巡查人员禁止利用工作时间闲谈或办私事，不得擅自进入独立经营管理的区域，工作需要，应两人以上经上级、区域负责人同意后方可进入，并配合负责人的工作。

六、巡查人员应按规定着装，执勤期间按相关要求规定完成本职工作，突发事件不能及时处理的请示上级领导，详细记录现场的事态发展情况，并上报。物业监控室管理制度3一、接班人员必须提前十五分钟到达本岗位，做好交接准备。

二、上岗前必须按规定着装，检查仪容仪表，精神面貌良好。

三、检查岗位的设备运行是否良好和交接巡视检查、执机注意事项。

四、当班人员必须在记录本上填写好设备运行、巡检等情况，并要求字迹清楚，记录齐全。

五、将消防应急工具，相关资料如数按规定摆放整齐。

六、做好中控室卫生清理工作，保证机器、地面、墙面洁净。

七、接班人员未到，当班人员不得离岗，应及时向有关领导汇报，请示处理办法。

八、交接班各项内容经确认后必须在交接班本上签名和时间，以示确认和负责。

九、如遇到突发事件等特殊情况，接班者协助交班者对事件进行处理，待事件处理告一段落，经交上级领导批准，再进行交接班。

十、接班人酒醉、情绪不稳、意识不清、不得交接班，应上报请示处理办法。

十一、交班者要按本制度进行交班，如未按规定办，接班者可以提出意见，要求交班人员立即补办，否则可以不接班，并向有关领导报告。

十二、消防中控室双人执机，不得单人交接班，不得电话信誉交接，应有文字体现。物业监控室管理制度4

一、目的与范围

为规范物业监控室管理，提高监控室的工作效率和安全保障水平，制定本管理制度。

本制度适用于物业监控室的日常管理和工作安排。

二、岗位职责

1、监控室主管

(1)全面负责物业监控室的日常管理和工作安排，确保监控室的正常运营。

(2)负责制定和完善工作制度、流程和标准，并组织实施。

(3)组织并指导监控室人员开展安全防范和日常巡查、维护、保养等工作，确保监控设备能够正常运转。

(4)负责指导和审核监控室人员上岗前的培训和考核工作，确保人员具备相应的专业和技能要求。

(5)协助解决监控设备故障及时通知维修人员进行维修。

(6)协调监控室和其他部门、业主的关系，积极解决问题，提高服务质量。

2、监控室操作员

(1)负责监视和管理物业区域内的视频监控设备，及时发现和报告有关违规或突发事件。

(2)及时处理日常反馈的问题，如门禁系统、警报器、各种传感器等。

(3)遵照操作规范，对视频回放和图像采集进行操作，维护系统平稳工作。

(4)配合相关人员沟通和解决监控设备问题。

(5)负责监控室的日常巡视、维护和保养工作，保证设备完好无损。

(6)负责参与、配合安全紧急事件的处置并积极协同相关单位抢险救援。

三、工作原则

1、保证高效性

监控室主管要根据不同的岗位职责和工作性质设置合适的工作时间，提高效率，并确保监控室所运营设备正常运行。

2、保证精准合理性

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