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水立方足浴

前期筹备策划方案

策划人：伍威

二O一四年四月二十六日

（初步想法）

第一部分品牌定位及市场调查

足浴养生是一个很有发展前景行业，不过也是一个比较轻易被误解行业。所以，在决定对其投资之前，要做好足够市场调查和品牌定位工作。确定好品牌关键价值，经营模式和经营方向。本人认为不管对当地投资环境，行业情况有多么深刻了解，还是要有针对性地进行市场调查。关键分为两个方向：1.具体潜在用户情况：

“中高端用户”只是一个象征性说法。只能代表其消费能力，还要调查其具体处于何种社会阶层，大致从事什么行业，收入水平具体能达成多高，平时作息时间怎样，休闲活动情况，爱好爱好及社交圈（这点很关键，有利于拓展口碑传输）消费习惯、居住区域（便于散发宣传品和礼品），平时关注哪些媒体——报纸，网站，电视节目等，方便有针对性地进行广告投放。另外，最关键一点是这些潜在消费者健康意识和养生观念情况。足浴是和中医养生和保健相关产业，在确立自己品牌文化同时必需研究用户相关方面观念抵达什么样程度。以后做好观念灌输十分有利于具体经营活动开展。对于本身品牌建设，不仅是一个口号和一个logo问题，而是未来为用户提供整体服务模式策划。基于现代人健康概念不停深入，提议主体口号偏向于引导健康方面。强调病者康，康者健，健者寿。而千里之行，始于“足”下。

竞争对手调研：同行业者规模，地段，经营模式，推广模式，顾

客群体，经营特色。既是调查跟踪，又是一个相互学习，取长补短机会。

第二部分形象营造和品牌包装

1.依据前期调查反馈和行业基础特点确定推广方法，合适选择推广媒体和渠道。这里不主张一开始就大张旗鼓乱铺广告，而是因地制宜，把公关、广告、渠道和口碑营销同时做到位。关键分多个方面：首先，未开业之前预热阶段，能够在媒体上放放风，在店面门口立标示牌，注明开业时间，关键服务及优惠活动等信息，也能够制作一定数量传单在目标用户聚居地域派发。同时联络好一切可联络好友，开业时候烘托气氛，捧场助威。开业之时首先做好体验营销，其次同时着手建立线上线下两方面宣传渠道。户外广告价格较高，慎用，不过必需要有，起一个指路牌作用。基础投放在关键营业点周围方圆1公里范围之内。假如广告词吸引人话，也能够起到不错效果。纸媒广告关键是选好报纸，选读者量大且潜在用户群体比较集中报纸/杂志。第一次公布广告能够要半版或1/4版，业务开展后能够改做报花或对应专版当中比较小版面。能够挑选隔周或隔天传稿，但一定得长流水，让用户有惯常印象，也是经济实力一个展现。另外，平时注意多组织部分酬宾，优惠之类活动，在增强企业活力同时使更多人认识企业。在纸媒上公布广告包含硬广和软文两部分，不可偏废。尤其是软文，现在是传输消费观念，培养潜在用户意识关键阵地。

注意不要写得太“广告”。像足浴这块着力给用户灌输相关祛病，调理，养生方面知识，但避免夸大其词，不着边际。这么在前期观念灌输得到良好进行后，后面经营会相对轻易部分。注意用户对服务质量反馈，建立有效反馈机制，立即纠正不足，加强口碑传输。建立会员制VIP服务。尤其是在一个不大（人口30万）城市，做好吸引回头客工作是增强品牌传输力度关键一环。此处能够和KTV或火锅城合作，共同使用会员金卡，做捆绑式销售。

第三部分活跃、有特色经营方法和企业文化

任何一个企业成功，全部是内外两方面共同作用，而且内因是基础。建立一个健康，活泼，有特色工作气氛是一个企业能够兴旺发达关键原因。第一是人资：在人员招聘、培训、薪资、福利、住宿、假期安排等方面调整适当就能产生很大正向推进作用。这里强调一下一定要有健康心态，作为服务业，用户是上帝不过自己也要有气节，违反法律，违反商业标准事情要学会拒绝。在企业内部建立平等，友好，民主机制，有利于各方面发展，尤其是人员稳定，企业文化传承和特色营销方案制订。第二是日常工作中绩效管理，做到令行严禁，赏罚分明。工资奖金分成等均和各岗位绩效相关，财务方面专款专用，时间上专时专用，提供工作效率。提议采取表格定量方法，不过要注意制订考评表格时候科学性，不要让原来应该提升绩效计

划、总结表格变成阻碍工作正常进行累赘。最终是做好用户维护，处理好和媒体，用户之间关系，使其成为企业正常运转促进剂。

以上就是我对贵企业定位营销初步策划方案，还有不足也请多指教。总而言之，品牌消费是以产品，服务为基础，但在具体服务层面之上概念，心理感觉。假如企业在用户心理上有一席之地，那么就代表企业文化是成功，假如做大话，能够引导一个时尚和一个消费观念，反过来促进实体产品和服务消费。

更多细节，期望共同探讨。

营销经营管理策划理念

“一个梦想”：让用户享受美感觉、体验养生愉悦，打造“健康天使”高尚职业，是我店终极梦想。秉承至高服务理念，为用户健康而工作，以用户满意为我们己任；开拓足浴市场，以专