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0.1《质量手册》颁布令
公司信誉和成就，取决于产品质量能否在顾客使用中经受考验。
????为了提高公司管理水平，适应市场发展需要，不断提高产品质量，以满足客户规定，公司按照GB／T19001-idtIS09001：原则建立了质量管理体系，规定了质量管理体系范畴、职责和控制规定，现予颁布实行。
????质量手册是我司开展质量活动大纲性文献，是全体员工向顾客提供质量保证能力证明，是开展各项质量活动行为准则和必要遵守法规性文献。因而，自本手册实行之日起，规定全体员工充分理解、对的执行公司质量方针，严格按照《质量手册》规定贯彻质量责任，开展质量管理活动，切实遵守手册中各项规定，为提高产品质量和公司信誉而努力工作。
总经理：谭志强
日期：5月18日
0.2授权令
为了贯彻执行IS09001：质量管理体系??规定，加强对质量管理体系运作领导，特任命侯文杰同志为公司管理者代表，全面负责我司质量工作。负责建立、实行和保持质量管理体系，并定期向总经理报告质量管理体系运营状况。管理者代表在发现严重影响产品质量和服务质量问题时，有权发布停止生产和服务命令，直至质量问题得到解决。
????管理者代表职责是：
????a)负责质量管理体系实行和保持，协调、监督体系有效运营，向总经理报告运营状况，并提出改进需求；
????b)审核内部质量审核筹划，选定审核组长及审核员，评价纠正、防止和改进办法实行效果；
??c)负责增进全体员工形成和提高满足顾客规定意识；
??d)负责质量管理体系关于事宜与外部方联系工作。
e)负责建立满足《产品认证工厂质量保证能力规定》质量体系，并保证其实行和保持；
f)及时向认证机构申报涉及获证产品安全性能变更。
?授权品质部负责人负责质量手册编制、管理及贯彻执行，并有权遵循质量手册规定协调和解决问题。
总经理：谭志强
日期：5月18日
0.3手册阐明
1?主题内容
????本手册规定了公司质量方针和目的及质量管理体系范畴，并对质量管理体系过程顺序和互相作用作了表述，是公司实行质量管理，开展质量策划、质量控制、质量保证和质量改进提供统一原则和行为准则大纲性文献。
2?目
????本手册根据IS09001：原则和CNCA-02C-023：《机动车辆类（汽车产品）强制性认证明行规则》编制，用于证明公司有能力稳定地提供满足顾客规定和合用法律法规规定产品，并通过体系有效应用及体系持续改进过程而增进顾客满意度。同步为保证产品一致性，本手册也包括了按“产品认证工厂质量保证能力规定”建立质量体系和文献化程序。
3?删减阐明
????本手册采用IS09001：原则所有规定，未作删减。
4?手册管理
4.1本手册按GB／T19001-(idtlS09001：)《质量管理体系规定》编写，发行版本为B版。
4.2本手册由品质部组织编写，并由品质部统一编号、发放和管理。手册审核、批准和更改，执行B4.1《文献控制程序》规定。
4.3质量手册是受控文献，持有者应妥善保管、注意保密。凡盖有“非受控本”印章标记手册，我司不进行跟踪、更改和换版，不作为管理文献使用。
4.4本手册经总经理批准后生效。
4.5手册修改
4.5.1在手册有效期间，如有修改建议，各关于部门负责人，应汇总意见，及时反馈到品质部；品质部应定期组织关于部门对手册合用性、有效性进行评审，必要时应对手册按照《文献控制程序》关于规定进行修改。《质量手册》修改可依照工作量大小，采用换版、换页或发《文献更改单》等方式进行。
如遇下列状况之一，可组织换版：
①原则模式换版；
②国家政策、法规发生更改；
③我司组织构造发生重大调节；
④质量方针和质量目的发生重大变化；
⑤因体系不适当而引起严重质量问题。
4.5.2管理者代表负责统筹《质量手册》修改，修改需经总经理批准后方可生效；
4.5.3《质量手册》版本以A、B、C、D、……表达，修改次数以0、1、2、3、4、……表达，当《质量手册》更改多次或超过版面1/3不便阅读时，应重新改版，由品质部负责组织改版及发放，并回收作废《质量手册》。
4.6手册销毁
4.6.1各版本《质量手册》由品质部负责归档1份并保存（保存期为3年）；
4.6.2损坏和作废《质量手册》经管理者代表批准后，由品质部负责专人监督销毁，并做好记录。
术语
5.1本质量手册术语和定义采用IS09000：中关于术语和定义。
5.2缩略用语和技术术语
关于行业技术方面术语参照行业关于原则定义。
0.4质量方针和目的
1质量方针
顾客满意励精图治追求卓越
2质量方针内涵
a)公司生产、经营活动输出，必要满足顾客需求和盼望，目的是使顾客满意；
b)公司必要充分理解和符合
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