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万隆超市赠品管理步骤

步骤说明

赠品是指由供给商提供、为促进某个或某一品牌商品销售，用户在购置本商品时门店赠予给用户礼品。

赠品视为商品管理、必需凭购物小票第一联向用户派发赠品。

开单销售商品附送赠品由对应部门员工在柜台发放，非开单销售附送赠品，依据其赠品特点在超市内或总台派发，要求以下：

在超市内派发赠品

必需做捆绑销售、赠品条码补遮住；假如赠品外包装无显著赠品和非卖品字样，须粘贴本超市赠品专用标签。

服务台派发赠品

通常是不便于捆绑销售赠品；卖场商品陈列位应陈列展示赠品样品。

促销一条街商品赠品如要在超市内派发，需向商品部门经理提出申请，并向促销员提供天天赠品派发明细交商品部门主管立案。

赠品派赠期间，其商品陈列位必需配置促销标识，注明派赠方法、数量、时间和派送地点；派赠期结束、或赠品派完了时，商品部门人员需立即取下促销标识。

赠品必需逐笔登记赠品，每七天将登记统计派赠明细上交审计审核。

超市商品过机时，收银员必需检验所派赠商品是否属于超市内派发，对非超市派发赔品一律不得放行。

对派赠期间仍未送完赠品，可由商品部门提出处理意见报店总审批处理：

将赠品退还供给商，7天内未退出转门店自行处理。

店内处理，调拨至对该赠品有需求部门做买赠活动，或将赠品估价内部处理或报损转物料使用通常见于门店组织培训或集体活动奖品等。

步骤包含部门职责

总台责任人：检验赠品派发情况，检验赠品派发登记本。

服务台派发人员：签收非开单销售商品赠品，制作商品赠品标签，赠品派发，填写赠予交接班本，清理过派赠期赠品并上报。

收银员：查对商品和所送赠品是否相符，预防商品流失。

非开单销售商品部门人员：负责签收商品赠品、派发，将赠品和服务台交接，申请制作促销标识。

开单销售商品部门人员：签收开单销售商品赠品、申请制作赠品标签和促销标识，赠品派发，填写赠品交接班本。

商品部门主管：检验赠品派发情况，检验赠品派发登记本，对过期赠品作清退处理。

前台：赠品派发异常情况处理，赠品价值评定。

店长：审批过派赠期赠品处理意见。

步骤描述

步骤输入和输出：输入为促销通知单、赠品送货清单，输出为赠品发放方法一览表，赠品发放放记录表，过派赠期赠品处理意见汇报。

赠品验收参见“非商品验收步骤”。

商品赠品验收后，理货员帮助商品部门职员将赠品送到商品部门，促销通知单和赠品送货单由部门主管留存。

需要至总台派发赠品，部门凭“促销通知单”填写“赠品派发一览表”，持“赠品送货清单“和”赠品派发一览表“将赠品送到服务台。

商品部门人员每次配送时全部须凭“赠品送货清单“，由收银台防损员签字注明实出数量后，方可出超市。

服务台人员查对“赠品送货清单”上数量和实物数量后在“赠品送货清单”上签字确定，赠品送货单和促销通知单由商品部门保留。

服务台在接收赠品后把赠品名称和数量填入“赠品发放记录表”。

如赠品数量较大，可暂存部分在仓库商品部门周转仓，商品部门可分数次配送到服务台，但每次全部必需凭赠品发放记录表进行交接，并由交接班人双方在赠品发放记录表上署名；如发觉帐实不符，应立即汇报主管查明原因。

场内派发开单商品赠品，商品部门接到赠品后，把赠品名称和数量填入赠品发放记录表，在促销开始时将赠品陈列出来，并配置赠品标签，注明赠品赠予范围，赠予数量和派赠时间。

赠品发放

服务台及开单销售区域派发赠品

需凭电脑小票第一联发放，发放后需在对应电脑小票上注明赠品已送字样，或加盖“赠品已送”章。

服务台对所发放赠品价必需填写“赠品发放记录表”，每班清点结存数量填入“赠品发放记录表”中。

开单销售区域，不管赠品价值高低全部需逐笔填写“赠品发放记录表”

如赠品派发期内赠品发放完成，服务台人员应立即取下该赠品标签，并立即通知对应部门取下促销标识；对于自行派发赠品开单销售商品部门职员应立即取下促销标识和赠品标签。

如赠品派赠期已过，赠品派发人员应立即取下该赠品标签，将赠品取下陈列柜。

超市内派发赠品

超市内派发赠品，派赠期开始前，各商品部门主管应立案本部门在超市内派发赠品明细。

商品部门主管天天和内台交接，查对促销赠品派发调整明细。

超市内派发赠品应同买单商品一同出收银台。

收银员应熟记超市内派发赠品明细，在商品过机时查对用户所持赠品是否为所买商品赠品。

如派赠期内赠品派送完成，商品部门赠品派发人员应立即取下促销标识和赠品标签。

如赠品派赠期已过，商品部门赠品派发人员应立即取下该赠品标签，将赠品撤下陈列柜。

五、已过派赠期赠品处理

促销活动结束次日，赠品派发人员将未派完赠品情况汇报部门主管，商品部门主客通知厂家将赠品退出，如7天仍未退出，则部门主管填写过派赠期赠品处理意见表交店总审批处理。

过派赠期赠品处理意见审批后，商品部门将赠品转交处理部门保管和处理。

服务台派发赠品在派赠截止期次日，清点未派完赠品数量，