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营销技巧实战-如何高效率走入客户的社交圈

工作中银行人会认为，如何折腾都逃离不了这个圈子,无论自己所处的工作环境和群体规模是大还是小，目的都是为工作而形成的客户关系，时间久了便会成为朋友，同时又会被大家认同。

工作中的经验积累会让我们学会如何处理好与客户之间的关系，这可能会给自己带来许多机会，如果我们活跃在不同的客户群体，除了能充实自己的生活之外，更会为我们的职业带来许多好的影响。如果我们的工作正处在良好的上升阶段，自然也会结交一些有能力的人，想尽办法潜入他们的圈子从而发展成为自己的人脉圈、自己的客户。

其实我们也不妨把这种经营人脉的圈子当做自己的圈子来经营，说不定自己曾经一个不经意的饭桌交流，就会成为今后影响自己银行职场的一个好机遇。

学会社交场合赢取客户

其实我们自己都知道，银行人不能靠单纯的客户需求，来满足他们再去维系好与他们之间的关系，乃至从他们的财富中获得一些投资与管理的部分。其实工作久之后便会有感触，重要的是更深层次的，要想办法努力走进一些场合去接触高净值客户们的生活与交际圈子，让自己的视野得到充分的扩展与延伸，这才有机会从实际的银行客户服务过程中触及到他们心灵深处真正需要是什么，才会获得客户们的认可，甚至包括推荐他们身边的朋友群，推动更多新的业务达成。

我们也更希望能真正走进他们生活和交际的圈子，也需要我们对他们的工作与生活方式及个人爱好都很了解，这样方能有利于促使自己快速地熟悉他们的生活喜好，快速了解客户的心理与认知等，从而提升自我对客户圈子的深度了解与认知度。

那我们的客户都会出息什么社交场合?客户的圈子和活方式是怎样的?都有哪些喜好与交际的愿望?基本上所有的客户都会拥有自己的工作事业，只是他们都有不一样的交际圈与生活方式罢了，而且他们的事业几乎比较成功。尽管不同的客户群体的素质参差不齐，也各不相同。那么针对不同的客户群体我们就要采取不同方式方法潜入，可能你在遇到形形色色的客户当中，有头脑灵活、善于言谈的政府人员，还可能会遇到有一说一、敢想敢干的富商，那怎样才能潜入他们的交际圈子，获得与他们沟通交流的机会，这里是有交际沟通密码的。

由于工作原因，社交交往中我们会面对各种行业各种类型的人，我们自己也会参与各种交际活动。每个人都希望自己被认可和尊敬，受到赞扬。在有目的的社交场合中不得不提醒自己要做足准备工作，表现出优秀的一面，同时也要杜绝一些我们接触高端人士时的心中焦虑，因害怕或不好意思而不敢跟人说话、交流，也会使自己在社交过程中受到阻碍，影响人脉发展，影响业务达成。

想要在社交场合潜入人际圈子发展客户，还要多观察多了解一些心理学方面的知识。比如在交流过程中一定要关注对方说话的语速是否故意放慢，如果是可能说明他对你是有戒备和不信任感的，这个时候就必须尽量表现出自己的诚意，让他的戒备心理放松下来，否则什么事情也别想谈成。

相反，如果对方说话的语速突然比平时加快，则说明他心里有鬼，面对这样的人，该做的决定还是先缓一缓。但说起话来没完没了，讲话很长的人又是缺乏自信的表现，他内心害怕自己被打断和被轻视，所以才会说话没完没了。

还有一点，说话时从来不用肯定语句的人可能会不爱承担责任。而且谈话时喜欢重复对方的话的人是极有耐心的人，跟这样的人接触，要有打持久站的准备。而我们在社交场合拓展客户的行为上，并试图发表观点，跟自己陌生的人多交流，时刻给自己鼓励。

打造客户人脉关系为己用

李晓是我们支行的高端客户经理，用他自己的话说为打通人脉关系各种社交场合是应接不暇。为了能获准参加各种高端的聚会，他已经暗自下了多年功夫。比如，他一直刻意结交在一次交流会上认识的赵总(李晓的VIP客户)私交不错的刘老板，在平时乃至各种往来中时不时会给刘老板讲授一些金融、财经类信息，同时，他也尽可能参加赵总和刘老板出席的各种活动。

不过在这些活动上，他并没有主动去结识目标，因为一旦被确认有攀附之心，再想改变对方心中的形象就很难了。他偶尔会在赵总周围出现，只是让赵总他们知道有他这个银行的客户经理存在罢了，他知道想要真正进入一个圈子，还是要有机会和别人的引荐和提携的。于是，李晓把更多的精力投入到与赵老板成为更亲近的朋友之中，经过诚心的交流与接触，他也得到了向往已久的这种圈子的邀约。同时，他在参与各种活动的时候也有了潜入圈子的经验。

他表示虽然个性之外的喜好、共性使每位客户的喜好、交际圈、生活方式都各不相同、各有特点，但或多或少还是存在许多共性特征。通常，一个圈子里的人们常常喜欢相互关注、相互学习和交流成功的经验，经常参加社会的聚会活动，尤其一些高净值客户喜欢参加一些具备高资产门槛的俱乐部活动，比如：高尔夫球会、酒庄酒会、私人银行举办的各类客户答谢等。没有人会怀疑圈子和人脉对我们银行职场的帮助。

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