有效的教学方法与授课技巧课件.pptVIP

有效的教學方法與授課技巧主講人：王真琇老師

常用的教學法種類l講授法l討論法l角色扮演法l競賽式訓練法l體驗式教學法l腦力激盪法l減輕授課壓力的小技巧

講授法

講授法l講授法之要點l邊邊教l為某些教學目的進行的一次正式培訓l容必須是有激勵性的、恰當性的、有組織的、有邏輯性且清晰的l講師確定要講授的材料之方向與深度

講授法l講授法之優點l適用於人數多的班級l在短時間傳授大量的訊息l適用於課程介紹與引導l使學員處於同一水平l講師便於掌控課程進度

講授法l講授法的侷限l學員很少有參與機會l學員獲得的回饋較少l能運用的學習感官較有限l忽略了學員的個別差異l對學員的學習效果不清楚

討論法

討論法l美國密西根州立大學的菲力普（所提倡J.Donald）l特色：很快成立討論小組，不需事前準備，適於剛形成的團體。要進行分組討論，學員間完全陌生最有效，在教材上最好能引起好奇心與興趣

討論法l討論法實施步驟：l數人一組l推選主席l提示主題l六分鐘提出方案l推派發表方案者l講師歸納

討論法l請想像以下情境：l你開著一輛車l在一個暴風雨的晚上l你經過一個車站

討論法l有三個人正在等公共汽車l一個是快要死的老人l一個是醫生，他曾經救過你的命l還有一個女人（男人），l他是你的夢中情人

討論法l你的車只能坐一個人，你會如何選擇？l請解釋你的理由。

討論法l是否是因為我們從未想過要放棄我們手上已經擁有的優勢，有時，如果我們能放棄一些我們的固執、狹隘和一些優勢的話我們可能會得到更多。

討論法和講授法的比較種類目的特徵方法重點答案主體講授傳授以理記憶理是什一元講師法知識論案解麼討論培養以案思考創為什多元學員法能力論理見麼

角色扮演法

角色扮演法l是最有效的現代銷售培訓方法之一，人際關係的許多目標都能通過角色扮演來實現。如：客及業務人員的角色扮演，主管與組員角色扮演。

角色扮演法l角色扮演法的特色l參與者擔任特定角色，演繹出有些意義的事件l按照自己對角色的理解自然而然的演繹出這些事件的解決方式l通過與案例分析的授課方式一起使用l可以用角色扮演來訓練有關兩個人或更多人之間互相配合的狀況

角色扮演法l角色扮演法的主要功能l診斷：通過觀察和聆聽表演者來了解他們l指導：給觀察者（觀看聆聽但不親自扮演角色的受訓人員）以學習不同行為的機會l鍛鍊：給表演者提供一個心理和行為的實踐鍛鍊機會l分析：為分析評價各種行為提供了一個樣品

角色扮演法l角色扮演法的特色l研討的問題栩栩如生地展現出來l處理行為態度問題l有利於人際關係技能方面的練習

角色扮演法l角色扮演法的侷限l參加的人數有限l比較花時間l可能會覺得幼稚l可能會表演過l回饋可能不切實際

角色扮演法l角色扮演法老師應具特質l建立情景的能力l給予參與者適當指引的能力l能引導其他學員進入設計好的場景與狀況情景的能力l提供回饋的能力

競賽式訓練法

競賽訓練法l競賽的模式l個人間的競賽與團隊間的競賽l一種訓練容中的競賽與整套訓練課程中的累積總分競賽l純學習型的競賽與寓教於樂的遊戲型競賽

競賽訓練法l競賽訓練法注意事項l不論是哪一種競賽模式，講師都應事先宣佈競賽方案及規則並準備好獎品頒給優勝者做為獎勵

體驗式教學法

體驗式教學法l教師佈置活動（遊戲）規則l組織學員全身地投入活動之中l請學員暢談體驗感情心得l由教師提升到理性的層面上予以歸納總結

腦力激盪法

腦力激盪法l林寶山（民87）提出五大原則：l所有觀念都應被尊重l每個意見不加任何批評l可根據別人意見來表示自己的看法l鼓勵為表示意見者提出看法l重量不重質，提出的觀念越多越好

腦力激盪法l黃正傑（民86）提出教學方式：l選擇問題l明問題l明討論規則l激發團體討論的氣氛l紀錄討論要點l共同評估且提出結論

減輕壓力的授課技巧課前課中課後充分準備好教案善用教學媒體回顧自己表現自我激勵請教前輩自我要求檢討改進課前練習利用小抄提醒善用肢體語言留意現場氣氛掌握時間觀摩學習了解學員背景排除壓力緊張預演未來