2024年公司工作总结经典版(五篇).pdf

2024年公司工作总结经典版

去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。

在这一年里，某物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支

持下，始终____业主至上的原则精神，根据某物业公司的实际情况，

在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步达到

“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要

求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作

取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结

如下：

物业管理年度工作总结一、日常工作目标管理的完成情况

（一）房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之

一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房

屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房

屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为

____%。

（二）公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生

活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计

划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话

____小时有人接听，全年完成小型检修工作____次，应急维修工作

____次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要

求。

（三）绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格

落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针

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对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合

理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作

简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践

踏及公用现象，绿化完好率为____%。

（四）环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完

善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的

保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运

管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

（五）小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中

的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小

区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培

训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提

高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查

岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到

坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。

物业管理年度工作总结二、今年完成的重点工作

（一）业主入住前期物业管理工作。

（1）熟悉小区各项设施、设备的施工情况;进驻后，我们为尽快

熟悉小区施工情况，设备安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，

顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下

了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。

（2）根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议;在熟

悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区各项管理

工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共

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计____项，并提出合理化建议____项，开发商采纳____项，即报奶箱

设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理

的建议。

（3）搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业管理中的窗

口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个

月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素

质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保

安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。

（4）配合开发商的售楼工作;为了配合开发商的销售工作，我处

在前期人员不足的情况下，安排专人在销售部配合售楼工作，耐心解

答客户关于物业管理方面的疑问，制作了二块宣传牌，宣传本公司物

业管理服务工作，并达到一定效果。我们除派专人配合销售部，全体

员工还放弃节日休息，配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。

我们的工作受到销售部的肯定和称赞。

（5）搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作;为迎接业

主入住，顺利完成交楼工作，在公司的指导和帮助