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客户满意度优先营销策略改进承诺

合同编号：__________

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鉴于甲方为提升客户满意度，优化营销策略，提高市场竞争力，拟与乙方就客户满意度优先营销策略改进事宜达成如下协议：

第一条合同标的

1.1本合同标的为乙方提供客户满意度优先营销策略改进服务，包括但不限于市场调研、数据分析、策略制定、实施指导及跟踪评估等。

第二条合同期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2合同期满前，双方如需续约，应提前____个月书面协商一致，并签订续约协议。

第三条乙方义务

3.1乙方应按照甲方的需求，提供专业、高效的客户满意度优先营销策略改进服务。

3.2乙方应确保提供的服务符合我国相关法律法规的规定，不得侵犯他人的知识产权。

3.3乙方应对甲方提供的所有资料保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。

第四条甲方义务

4.1甲方应按照合同约定，向乙方支付服务费用。

4.2甲方应提供真实、完整的业务数据和相关信息，以便乙方更好地开展服务。

4.3甲方应对乙方提供的服务成果保密，未经乙方书面同意，不得向第三方披露。

第五条服务费用

5.1本合同的服务费用为人民币____元（大写：__________________________元整），甲方分____期支付。

5.2甲方每期应按照约定的时间和金额向乙方支付服务费用。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。

6.2乙方未按照约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，逾期违约金为应付款项的____%。

第七条争议解决

7.1本合同的解释和执行均适用中华人民共和国法律。

7.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方企业法人营业执照复印件

2.乙方企业法人营业执照复印件

3.甲方联系人身份证复印件

4.乙方联系人身份证复印件

5.客户满意度优先营销策略改进方案

6.服务费用支付凭证

7.合同履行过程中的相关往来邮件、短信等通讯记录

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。

2.乙方未按约定时间提供服务，视为违约。

4.乙方泄露甲方提供的保密信息，视为违约。

5.双方未按约定解决争议，诉诸法律途径。

三、法律名词及解释：

1.合同：双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

2.违约：当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。

3.客户满意度优先营销策略改进服务：乙方为甲方提供的提升客户满意度、优化营销策略、提高市场竞争力的服务。

4.服务费用：甲方支付给乙方的报酬，用于支付乙方提供服务所需人力、物力及管理等成本。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方未按约定时间支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，催促其支付应付款项，必要时可依法采取措施追讨欠款。

2.乙方未按约定时间提供服务：甲方有权要求乙方支付逾期违约金，并可与乙方协商延长服务期限或减少服务费用。

4.乙方泄露甲方提供的保密信息：甲方有权要求乙方停止泄露、消除影响、赔偿损失，并可依法采取措施保护自身权益。

五、所有应用场景：

1.甲方为提升客户满意度，拟与乙方合作优化营销策略。

2.甲方为提高市场竞争力，需要乙方提供专业的客户满意度优先营销策略改进服务。

3.乙方为甲方提供市场调研、数据分析、策略制定、实施指导及跟踪评估等服务。

4.甲方与乙方签订合同，明确双方权利义务，确保合同履行。