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质量信誉考核自评报告

依照自治区交通运送厅《新疆维吾尔自治区道路货运运送公司质量信誉考核算施细则（试行）》（新交体发【】19号文献规定，，公司成立了以法定代表人张广辉为组长，经理岳耀贺、岳耀磊，办公室主任褚翠玲，信息资料员柘丽为成员“公司质量信誉考核领导小组”，领导小组人员认真学习并理解《新疆维吾尔自治区道路货运运送公司质量信誉考核算施细则（试行）》内容、考核规定及原则，依照有关规定和告知规定结合公司自身工作状况，对公司质量信誉工作开展了自查自评及整治工作，现将自查自评状况报告如下：

公司概况

1、公司基本状况

公司名称：阿克苏地区通运运送服务有限责任公司

注册时间：1月15日

注册地址：阿克苏市教诲路78号怡景花园19栋8号

公司类型：有限责任公司（自然人投资或控股），

经营范畴：县内班车客运、县际班车客运、市际班车客运、县际班车客运（小轿车）；县内包车客运、县际包车客运；道路普通货品运送、货品专用运送（2类1项）经营性道路危险货品运送（2类2项）经营性道路危险货品运送（2类3项）经营性道路危险货品运送（3类）经营性道路危险货品运送（8类）。

普通经营项目：无

电话：传真：邮编：843000

2、公司变更状况

变更内容：法定代表人变更

变更前法定代表人：许勇

变更后法定代表人：张广辉

变更时间：12月11日

二、自查自评开展状况

自评日期：03月01日至年03月31日

自评目：理解公司既有安全管理状况，对照《新疆维吾尔自治区道路货运运送公司质量信誉考核算施细则（试行）》规定，查找符合项与不符合项。

自评范畴：我司内所有生产经营活动，涉及运送安全、安全管理机构、安全管理制度、经营行为、服务质量、公司管理、质量信誉档案、社会责任等其她加分内容。

自评准则：1、《新疆维吾尔自治区道路货运运送公司质量信誉考核算施细则（试行）》

2、公司制度与规范有关文献；

3、有关法律法规；

公司重要参加人员：张广辉、岳耀贺、岳耀磊、褚翠玲、柘丽

三、自查自评内容

1、运送安全

我公司本着“安全第一、防止为主，综合治理”安全生产方针，明确贯彻公司各部门安全生产主体责任；有效防止和减少因公司管理不到位而引起安全事故这一总体目的，制定了一系列办法。

公司成立了以总经理为组长，由各职能科室负责人构成安全领导小组。设立了安管部，安管部成员是专职安全管理人员。以上安全管理机构负责对本单位安全生产进行管理、指引、监督、检查等工作。

贯彻安全生产责任制．层层分解安全生产主体责任，贯彻安全生产目的，逐级订立安全生产目的责任书，建立安全生产目的管理体系，并逐级建立安全生产责任追究制。

按规定提取和使用安全生产经费，保证资金投入满足安全生产条件；按规定存储安全生产风险抵押金；依法为从业人员缴纳工伤保险费。

公司定期组织所有员工及驾驶员召开安全会议。对从业人员进行安全知识培训，贯彻传达政府部门关于安全生产方面文献、政策。不断提高所有从业人员安全意识，充实安全知识。

按照上级主管部门规定，实行了安全流程再造。建立健全公司各岗位安全生产制度。扩建、完善了安全生产所需设施设备。公司通过以上办法制定与实行，在，公司交通事故率低于0.016%，交通责任事故伤亡率为0，?交通事故伤亡率为0。实得分数300分。

2、经营行为

公司不断加强对驾驶人员管理。督促其严格执行交通规章制度，遵守《货运安全告知制度》以及其她有关制度及法律法规。驾驶员上岗需经严格考核，保证其驾驶证、资质证齐全有效。这一年以来，公司所属车辆及时参加二级维护和和营运证和行车证年审工作，若有个别车辆因特殊因素延期参加年审均接受相应惩罚，并通过年审；我公司经营车辆违章率为0。实得分数170分。

3、服务质量

我公司始终坚持“服务第一”原则，不断加强对公司员工业务技能培训及思想道德教诲。完善业务办理人员服务态度管理规定，通过言谈、行为、举止等，对前来办理业务人员表达尊重和和谐。使对方产生宾至如归之感。大大提高公司和员工自身形象。获得了良好社会信誉。同步公司可以认真接待征询人员来访，积极为有关人员解决疑难问题。一年来社会投诉率为0。实得分数180分。

4、公司管理

安全生产管理。公司成立了以法定代表人张广辉为组长，经理岳贤栋、岳耀贺，办公室主任褚翠玲，安全员为成员安全生产领导小组，负责对公司安全工作进行监督检查。并建立健全了各种管理制度。公司于按照上级主管部门规定完毕了安全流程再造。完善了公司基本设施设备，消防、防暴器材。对驾驶员有关证件进行严格检查，证件不全或无效驾驶员及车辆一律禁止参加营运。

质量管理。公