化妆品信息化提升承诺.docx

化妆品信息化提升承诺

合同编号：__________

合同各方：

甲方：

名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方：

名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

第一条项目概述

1.1本项目旨在为甲方提供化妆品信息化提升的全面解决方案，通过乙方提供的技术支持和服务，实现甲方在生产、销售及服务等方面的信息化升级，提高甲方的核心竞争力。

1.2项目内容包括：

（1）生产环节信息化：通过乙方提供的生产管理系统，实现生产计划的智能化制定、生产进度的实时跟踪和生产数据的统一管理。

（2）销售环节信息化：借助乙方的销售管理系统，实现销售数据的实时收集、分析和预测，提升销售策略的针对性和有效性。

（3）服务环节信息化：利用乙方的客户关系管理系统，实现客户信息的统一管理、客户需求的快速响应和客户满意度的大幅提升。

第二条乙方的义务与责任

2.1乙方应按照甲方的实际需求，为甲方提供符合项目要求的信息化解决方案。

2.2乙方应负责项目实施的全程技术支持，确保项目在约定时间内顺利完成。

2.3乙方应提供项目相关的培训服务，确保甲方相关人员能够熟练操作和使用新系统。

2.4乙方应在项目实施期间，按照约定时间节点向甲方提交项目进度报告，并与甲方保持密切沟通，及时解决甲方提出的问题。

第三条甲方的义务与责任

3.1甲方应按照约定时间向乙方支付项目费用。

3.2甲方应提供乙方实施项目所需的场地、设备和人员支持。

3.3甲方应在项目实施过程中，积极配合乙方的工作，提供必要的业务数据和资料。

3.4甲方应在项目验收过程中，客观公正地评价乙方的服务质量，并提出合理化的改进建议。

3.5项目验收合格后，甲方应按照约定时间向乙方支付售后服务费用。

第四条项目费用与支付

4.1项目费用为人民币__________元整（大写：_______________________元整），包括但不限于软件购买、硬件设备、技术支持、培训及售后服务等费用。

4.2甲方应于合同签订之日起五个工作日内，向乙方支付项目费用的50%作为预付款。

4.3乙方在项目验收合格后，甲方应向乙方支付剩余的50%项目费用。

4.4甲方应按照乙方提供的发票信息，及时足额支付相关费用。

第五条项目验收与售后服务

5.1项目验收标准：

（1）项目涉及的系统功能应符合甲方提出的业务需求。

（2）系统运行稳定，无严重的性能故障。

（3）甲方相关人员能够熟练操作和使用新系统。

5.2项目验收程序：

（1）甲方应组织专业团队对乙方实施的项目进行验收。

（2）乙方应提供必要的技术支持和配合。

（3）验收合格的，双方签署项目验收报告。

5.3售后服务：

（1）乙方应提供一年期的免费技术支持和售后服务。

（2）免费服务期限届满后，甲方如需继续享有售后服务，应按照乙方提供的收费标准支付相关费用。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2乙方未按照约定时间完成项目实施，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金。

6.3甲方未按照约定时间支付项目费用，乙方有权拒绝提供相关服务，并按照逾期天数向甲方追讨违约金。

第七条争议解决

7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.项目需求说明书

4.技术方案文档

5.培训资料

6.项目验收报告

7.售后服务协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付项目费用，认定为违约行为。

2.乙方未按约定时间完成项目实施，认定为违约行为。

3.甲方提供虚假业务数据或资料，导致项目无法正常实施，认定为违约行为。

4.乙方未提供约定范围内的技术支持或售后服务，认定为违约行为。

三、法律名词及解释：

1.化妆品信息化提升：指通过信息技术手段，提高化妆品生产、销售及服务的效率和水平。

2.信息化解决方案提供商：指专业提供信息化技术和服务的企业。

3.项目验收：指甲方对乙方完成的项目进行评估，以确认项目是否符合约定要求的过程。

4.违约金：指一方违反合同约定，向对方支付的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按约定时间支付项目费用。

解决办法