医疗沟通中的危机救援技巧.pptxVIP

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2024-07-04 发布于云南
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医疗沟通中的危机救援技巧.pptx

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医疗沟通中的危机救援技巧XXX;医疗沟通的基本原理与方法01;010203尊重患者与家属尊重;010203语言和文化差异了解;提高倾听能力专注对方的言语和表;危机救援中的医疗沟通特点与需求;快速响应立即评估患者情况和需求;极度恐惧和焦虑展示关心和支持提;合理分配工作任务和时间寻求同事;危机救援中的有效信息传递03;病患信息基本信息：姓名、性别、;确保准确性核对信息来源和准确性;01确认信息传递询问患者对信息;危机救援中的团队协作与沟通04;01提高工作效率明确任务分工和;明确沟通目标了解团队各成员的角;0102信息共享建立信息传递和;危机救援后的沟通与心理支持05;心理评估了解患者的心理状态和需;010203倾听与理解关注患者;定期随访评估患者的心理状态和康;谢谢观看THANKYOUF