组织行为学十三章.pptVIP

;教学目的与要求：

掌握：组织变革和组织发展的概念

熟悉：西斯克（N.L.Sisk）关于组织变革的征兆

了解：以人为中心的组织发展

以任务和技术为中心的组织发展

学习型组织的内涵

彼得?圣吉所构建的学习型组织模型

;;组织变革是指组织根据外部环境和内部情况的变化，及时地改变自身的内在结构，以适应内外环境不断变化的过程。

组织变革的核心问题是效率、效益和员工满意感问题。;内部条件;２．组织变革的阻力分析;克服变革阻力的途径与方法;3．组织的冲突;组织内纵向冲突的解决方式;4．组织变革的理论;5．组织变革的诊断;6．组织变革的基本对策;;“组织发展”（OrganizationDevelopment），简称为“OD”，就是运用心理学、社会心理学和行为科学的知识，根据组织的内外环境变化的要求，通过有计划的、长期的努力，来改进和更新组织，从而实现更协调、更有效的管理的过程。这个过程又以改善和更新人的行为、人际关系以及管理方式为重点。

组织发展的根本目的在于增强组织的活力，提高组织的效率。具体表现在：

使组织的结构、战略、活动、人员与组织的作风、制度更好地配合

提出新的和创造性的解决问题的方案

开发组织自我更新的能力

提高组织的工作效率

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组织发展是相互作用的过程

组织发展是以有计划的再教育手段实现变革的策略

组织发展是一个动态系统，强调各子系统的相互联系、

相互依存和相互作用

组织发展是组织自我完善，组织成员自我提高的过程

组织发展是确立目标，制定计划并付诸实施的实践活动;3．组织发展成功与失败的条件;组织发展失败的原因

把手段当成目的。例如搞培训，目的是为了改进组织效率，而结果把培训作为目的，变成为培训而培训

高层管理人员急于求成。组织发展一般需要三、五年才能收到真实效果

行为科学的改革措施和运筹学的改革各搞一套，缺乏协调和联系

过于依赖外来的咨询专家

直线管理人员不过问变革，全部由变革专业人员负责

执行变革工作中，高层管理人员与中层管理人员脱节，互不通气

把重大改革措施，纳入老的组织机构

把搞??关系作为最终目的，不作为提高组织效率的手段

一心想找速战速决的变革方式

采用的变革方法不针对具体情况;

以人为中心的组织发展

以任务和技术为中心的组织发展

以组织结构为中心的组织发展

;;学习型组织是在发展中形成了持续的适应和变革能力的组织。

学习型组织不存在单一的模型

学习型组织是用一种新的思维方式对组织的思考

学习型组织采用“双环学习”，就是当发现错误时，对组织目标和组织政策的前提等更深层的假设或规范提出质疑，纠正的错误会涉及到组织的目标、政策、标准等各方面的修正。

;成员家庭与

事业的平衡;第十三章组织变革与发展;第十三章组织变革与发展;第十三章组织变革与发展;第十三章组织变革与发展;第十三章组织变革与发展