- 1、本文档共3页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
第PAGE\*Arabic1页共NUMPAGES\*Arabic1页第PAGE1页共NUMPAGES1页第PAGE1页共NUMPAGES1页第PAGE
第PAGE1页共NUMPAGES1页
第PAGE1页共NUMPAGES1页
第PAGE1页共NUMPAGES1页
第PAGE1页共NUMPAGES1页
第PAGE1页共NUMPAGES1页
第PAGE1页共NUMPAGES1页
第PAGE1页共NUMPAGES1页
第PAGE1页共NUMPAGES1页
第PAGE1页共NUMPAGES1页
第PAGE1页共NUMPAGES1页
2024年公司企业文化参考
公司企业文化参考
企业愿景(价值观):
1、相伴一生,值得托付
2、努力成为客户依靠的企业
3、创建自然、欢乐的生活体验
4、做优秀品质的人,供应优秀品质的服务
5、客户导向,彰显特色、打造中原物管一线品牌
6、客户依靠、创建体验、学习感悟、实现变更
企业精神:
1、志存高远、坚韧踏实
2、以诚待人、以质服人
3、简洁、真诚、超越、责任
4、诚信、活泼、坚忍、改进
5、诚信、互惠、求实、创新、发展
6、自我提升、良性竞争、相互观赏、相互支持
7、肃穆仔细、务实活泼、团结协作、推尘出新
8、仔细负责、追求卓越、独立协作、相互信任
9、精益求精、品质当先、以人为本、发扬特性
10、求实创新、朝气蓬勃、信守承诺、持续改善
企业服务理念:
1、诚信、勤勉、规范、进取
2、为您想得更多,让您住得更好
3、精诚服务、精彩生活
4、诚信、高效、责任、
5、诚恳、主动、激情、创新
1.做人篇
诚恳——实事求是,敬重事物的客观规律;恳切待人,坚持原则。
主动——乐观自信,从我做起,环境因我而变;坐言起行,言必行,行必果;从内心关切客户,以同理心待人。
激情、创新——以持续的激情、开放的心态,应对改变,主动进取。
2.做事篇
仔细——人和事因仔细而完备,注意细微环节是专业化的表现。
负责——忠于职守、信守承诺,积累信用。
追求卓越——人和事因卓越而更有价值,公司因卓越才得以发展和壮大。
3.团队篇
独立——独立自主,各司其职,个人和公司的竞争力来自你不行替代的价值。高水平的独立,才有可能带来高水平的协作。
协作——局部利益听从整体利益,主动补位,以双赢的心态创建最大合力。相互信任——敬重相互的差别,换位思索;以服务和支持的心态相互协作。
物业服务三要:
三心:热心、诚意、耐性三性:主动性、主动性、创建性三技:技术、技能、技巧三高:高标准、高要求、高质量三勤:嘴勤、手勤、腿勤三查:查岗位、查职责、查隐患三防:防火、防盗、防水浸三贵:贵在实践、贵在坚持、贵在自律三可:可比性、可操作性、可持续性三化:规范化、系统化、图表化三快:投诉处理快、事情跟进快、解决问题快
三满足:业主满足、开发商满足、自己满足
本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!
文档评论(0)