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20401员工培训程序

程序文件

版本号：A0/2004-0

TS/1TP20401

员工培训程序

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4.1.2.3新设备（工装）、项目培训：

新设备到位，投入使用之前，由设备供应商或设备验收部门对使用人员进行操作培训，确保使用人员熟悉设备的操作规范，具备操作资格。

工装（如模具、检具等）制造完毕，正式投入使用前，由工装设计部门对使用人员进行操作指导/培训。

4.

4.

培训科负责建立员工素质距阵图，掌握公司各级人员的素质，并根据岗位要求和素质制定不同的培训计划，提高在职人员的岗位技能和综合素质。

4.1.2

4.

4.1.2.8质量体系培训：质量管理体系标准培训，质量管理体系文件培训，内审员培训。

4.1.3高级培训：

4.2外部培训

4.2.1公司内部没有条件而需外派培训的，培训科应联系委培单位，并通知受训人员。培训经费由受训人员提出，培训科审核，总经理批准后到财务部领取。外派培训人员学习结束回公司后将培训合格证书复印件归入人力资源部的个人档案并填写培训记录，将学习资料归入综合档案室后才能报销经费。

4.2.2培训科将培训记录归入《学员个人档案》，并填写《外派培训记录》。

4.3培训计划的制定

4.3.1培训科于每年12月份向各部门发出次年度培训需求调查表，各部门根据公司发展、部门业务需要、各岗位技能要求及培训需求，确定部门次年度培训需求，并于当月汇总到培训科。年度培训计划中应当考虑并包括以下内容：

总经理和各级管理人员的培训内容，如质量管理、项目管理等。

质量、技术方面，如SPC控制技术、FMEA等。

产品责任、安全防护、未满足质量要求的后果等。

客户特殊要求。

各部门的内部培训需求。

4.3.2培训科对各部门培训需求进行调查、审核和汇总，编制《年度培训计划》，并针对培训项目的现状设定具体的可评估的培训目标，经总经理批准后发放各部门。

4.3.3培训科应按培训计划落实实施，并根据各部门的需求和人员素质提高程度适当调整培训内容、方式及时间安排。

4.3.4培训科每半年对年度培训计划进行回顾，根据实际情况，年度培训计划需及时调整。对未能实施的培训需说明原因，并提出下一步措施。

4.3.5对于未及时列入年度培训计划或因工作需要临时需增加的培训项目，由提出部门填写《临时培训申请表》，经部门经理批准后反馈培训科，培训科编制《培训计划》安排培训。

4.4培训前准备工作

4.4.1培训科负责培训前的通知和联系教师，落实教学场地、教学工具、教学实验设备等资源。教师负责准备培训教材、讲义、投影卡片以及考试卷、测验表等。

4.4.2原则上培训提前三天通知，外培机构培训提前一周通知。

4.4.3受训人员在培训前，应将工作安排妥当，不能因培训造成生产、业务或管理问题。

4.5培训实施

4.5.1公司内培训，受训人员须在《培训签到表》上签到。

4.5.2受培训人员要求

A)培训前认真做好准备,听课前应带好笔记本、笔和所发的教材；

B)有事无法培训，需向部门主管请假，并将结果反馈至培训科；

C)尊重培训计划时间，不迟到，不早退；

D)培训中途退出者需经培训讲师同意；

E)培训期间手机置于振动或消音状态；

F)保持培训良好的气氛，杜绝开小会；

G)做好培训讲师的考核工作。

4.5.3内部培训讲师由部门主管（含）级以上人员担任，并对培训内容较为熟悉。授课时教师应注意仪容仪表，把握授课进度，掌握说话节奏，及时与学员沟通，并充分利用现有的现代化教学设备，以保证取得好的培训效果。

4.6培训考试和考核

4.6.1为验证培训的效果，在培训结束后进行考试和考核。

a)考试：教师或培训科拟好试卷，组织考核，考试成绩公布，由培训科将考试试卷归入个人档案并将考试成绩在个人履历上登记。

b)考核：培训科组织鉴定人员对受训者进行工作或操作评估，每次鉴定人员不少于两名。鉴定人员须熟悉本岗位工作流程、操作规范且为人正直，实事求是。

考核时由学员进行实地操作，鉴定人员观测操作准备、操作方法、操作熟练程度等，也可对操作人员提问。鉴定人员根据操作观察和提问回答情况填写《学员操作评估表》并做出合格与否的结论。由培训科将考核评估表归入个人档案并将考核结果在个人履历上登记。

4.6.2对有资格证书的培训，培训科对合格者颁发资格证书。

4.6.3考试或考核不合格者，培训科按照公司规章条例进行处理。

4.7培训跟踪及效果评估

4.7.1

4.

4.

4.

4.7.5培训的效果

4.

4.

4.7.8

4.7.9

4.8培训记录

4.8.1培训科按部门

5.相关/支持性文件

5.1QG/1TP36304《新员工入厂培训分类》

6.质量记录

6.