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儿童影楼的管理概括

儿童影楼管理

第一点，要对自己有一个定位首先要对自己所在的影楼有一个综合性的分析，给自己一个定位。

在自身的硬件和软件方面有一个了解。

硬件包括自己的店内专修服装道具相册设计影棚布置等

软件包括店内人员的服务摄影师设计师的技术水平以及售前售中和售后的服务等

当所有的硬件软件都分析完毕，给自己的影楼定好位以后，再做市场分析，分析当地的人口年龄阶段消费能力每天的进客量，成交量，员工的工资标准，严格的控制成本、工资和营业额的比例，最低保持收支平衡，然后定出目标，分配到各个月中。

第二点，利用网络营销我们应该更好的利用网络这个工具推销自己的产品，网络对于80的妈妈群体来说不是一个陌生的词，应利用这个有利的条件，利用网络将爱之源的各项活动推销出去。利用爱之源摄影部的QQ，建摄影团购群，发展有思想、有宣传能力、社交能力强的顾客入群，每个月定期推出摄影团购活动，并奖励发起团购的顾客。

第三点，充分的利用员工的潜能，并奖励员工。很多时候，员工在影楼做出的成果不被重视，管理者认为是理所应当的，导致员工再也无心创新，主管应该积极发现员工做出的成绩，创新，加以表彰或者物质奖励，鼓励更多的员工参与其中。对于在营业额的提升方面上做出贡献的员工更应该积极奖励与鼓励，这样才能带动员工的积极性。

第四点，宣传的重要性。很多时候，我们觉得我们的宣传已经够多了，进客量却不多。其实，我们的宣传远远不够，婴童行业的竞争越来越大，越来越多的小店开始瓜分我们本来就不多的市场。所以，我们应该时刻不忘记宣传，有时候宣传确实起到了作用，给我们带来了大批的顾客，于是，我们在服务这批顾客的时候往往就忘记了宣传来保证下一批顾客的进客量，所以，就造成了顾客进客量的断层，我们处于被动，当没

期交一主题，定期交一套主题样片，给员工压力，才有动力。

学会运用色彩

打开我们的影棚和服装区，满眼的灰色，我们号称是专业儿童影楼，却不知道孩子的世界是五彩缤纷的颜色，在此次的上海学习中，给我触动最深的就是色彩搭配在拍摄中的作用，色彩丰富了片子就亮，就容易出彩，顾客加余就多，选片就越轻松，反正满眼的灰色，顾客便成了为了选片而选片，凑张数。我们的服装陈列方式过于简单，而且不卫生，容易旧，大部分的儿童影楼已经采用柜子存放服装，提升服装的档次，像专卖店那样折叠拜访，给顾客一种新的感觉。服装的分类也很重要，休闲的运动的民族的另类的要分类拜访，让顾客一眼就可以挑选好自己喜欢的衣服，我们现有的摆放方式太乱，顾客往往挑选很长时间都选不出要穿的衣服，浪费了我们很多时间。

第十一点员工离开的原因

我们影楼的现状令人堪忧，试做分析为以下几点：

成果不被重视，得不到应有的奖励鼓励

工作不开心

同事关系不和上下沟通不顺畅

公司的发展与个人目标不一致，觉得没发展空间

薪酬太低，福利差，同岗不同薪

找到更适合的发展空间

这些因素给我们影楼带来了灭顶之灾，问题接踵而至，1缺少优秀的员工，影响新员工的培训2人员流动带来顾客的流失3新员工多导致员工质量下降4导致营业额上不去

每次营业额达到一个新的高度的时候，都是员工开始流失的前兆，因为营业额涨了，员工的薪资却没有涨，还是保持在一个波动范围之内，这与领导承诺不符，导致员工心灰意冷。

第十二点人才

企业的“企”无人则止，这里的人指的是人才，人才的重要性在中小企业中显得尤为重要，大多数领导希望的员工是越傻越好，只知道干活不知道算计，这样的企业不会支撑太久，一个没有思想没有灵魂的影楼同样不会成功，首先，员工要善于算计，善于交流，善于沟通，

要有自己的思想，这是对人才最低的要求。

懂得利用人才为己服务，合理的利用人才。人才毕竟是聪明的人群，不要妄想控制人才，而是应该合理的利用，给予其平台发挥所长，适当给予鼓励奖励，他会让你的企业上升一个高度。

第十三点反馈

一个企业不应该害怕顾客的反馈，越是怕，越证明你做的不好。建立网上信箱。让顾客给我们提建议，会提建议的顾客才是好顾客，才是忠实的顾客，不要将这样的顾客定位于难缠的顾客避之不及，越是难缠的顾客越要服务好。顾客的建议往往很具有遇见性，也往往是我们自身看不到的，对我们的帮助极大。对于提出建设性意见的顾客，我们应该积极送上小礼物，送照片或者小相册，在回馈顾客的同事，也能增加二次消费。

第十四点，孕妇市场的开发

市场还是没钱人的市场，不要妄想高端化，现在影楼要走一开始创新而后来量产的道路，结合现在网上比较流行的购物方式，将团购的思想植入到顾客的思维之中。

孕妇市场是巨大的，而现在还有很多空白的地方等待我们开发，现在孕妇照已经由要不要拍转化为到哪里去拍了，应该针对孕妇照的拍摄建立专门的客服，因为婴童行业的源头就是孕妇。因为孕妇可能刚从拍摄婚纱照的阴影中走出来