中国互联网医疗挑战疫情控制、缓解医疗资源紧缺,迎来加速发展的契机,市场发展空间大.pdf

中国互联网医疗挑战疫情控制、缓解医疗资

源紧缺，迎来加速发展的契机，市场发展空

间大

一、现状：新冠肺炎确诊案例仍在上升

互联网医疗，是互联网在医疗领域的新应用，包括了以互联网为载体和技术手段的健

康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会

诊、远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。

据了解，丁香医生、好大夫、微医集团等互联网医疗平台以及钉钉、阿里巴巴、京东

等企业，也都针对新冠肺炎疫情开设线上义诊，除帮助公众初步判断病情，避免恐慌带来的

盲目就医外，还为居家隔离人群提供免费的网上全程医疗照护、保障其他疾病患者在线咨

询、治疗通道顺畅。

互联网医疗能免除面对面的接触或集聚高危人群，在流行性传染病爆发期能帮助有效

解决用户多方面的痛点，问诊量大增。整个疫情期间，平安好医生平台访问人次达11.1

亿，APP新注册用户量增长10倍，APP新增用户日均问诊量是平时的9倍，相关视频累计播

放量超9800万；阿里健康在除夕夜紧急上线针对湖北地区居民的义诊服务。截至2月8日

晚24点，问诊页面累计访问用户近1000万，累计在线问诊用户超过93万人；医生人均日

接诊量100人以上，呼吸科部分医生人均日接诊量在200人以上。

目前在我国医疗价值链上，无论是医院、医生还是患者方面都存在诸多痛点，如医院

方面三甲医院超负荷运营，基层医疗资源大幅浪费，主要是因为医院体系缺少合理的分层服

务和分层收费标准，导致分级导诊治疗作用发挥不大。

2018年各类医疗机构病床利用情况

数据来源：公开资料整理

政策上，互联网医疗作为医疗领域新模式，在流程优化、数据支持、破除医疗服务时

空壁垒等方面具有较强优势，获得了国家和地方政府的支持。早在2015年，国务院就提出

“推广在线医疗卫生新模式”，2016年又进一步提出“促进云计算、大数据、物联网、移

动互联网、虚拟现实等信息技术与健康服务的深度融合”等，打开互联网医疗新成长空间。

自2018年以来，互联网医疗领域的政策密集出台从总领性政策到规范管理办法，再到具体

板块的指导意见，层层递推助力互联网医疗步入快车道；今年3月5日，国家医保局官网披

露了中共中央、国务院发布《关于深化医疗保障制度改革的意见》。在这份重磅文件中，

“互联网+医疗”多次被提及。

截至2月1日24时，国家卫生健康委收到31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建

设兵团累计报告确诊病例14380例（广东省核减1例），现有重症病例2110例，累计死亡

病例304例，累计治愈出院病例328例，共有疑似病例19544例。

疫情累计趋势图（疑似和确诊）

数据来源：公开资料整理

疫情累计趋势图（死亡和治愈

数据来源：公开资料整理

互联网医疗助力分级诊疗实现。疫情爆发引发湖北地区出现医疗资源挤兑现象，不仅

对医院造成较大的负担，且潜在的交叉感染极不利于疫情防控。应急事件的出现凸显分级诊

疗的迫切性，互联网医疗企业纷纷推出在线问诊功能，缓解线下医疗系统压力。

互联网医疗机构推出在线问诊有力缓解医疗压力机

数据来源：公开资料整理

分级诊疗对现有医疗信息化系统提出更高要求。在线诊疗在此次疫情防控中发挥了重

要作用，而要实现“小病在社区，大病进医院，康复回社区”这样较为理想的就医环境还需

要构建“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗基本模式。除了基层医疗

服务能力迫切需要提升之外，双向转诊、急慢分治要实现的基础是疾病诊疗目录、DRGs、临

床路径管理、双向转诊信息平台，上下联动更是对医疗机构分工明确