科技赋能保险，让保险服务更智慧 .doc

科技赋能保险，让保险服务更智慧

【摘要】保险科技是指利用人工智能、大数据、区块链、互联网等新兴事物为保险服务的技术，也就是科技赋能保险，引领行业发展。让保险服务更智慧，是指把科技应用在保险产品设计、研发、营销、核保理赔方面的一系列行为和过程。保险科技的创新和发展直接影响保险服务水平的改善和提高，影响到培育和提高保险公司未来的市场竞争力，对保险业的深度发展有着不容小觑的作用力。基于此，从保险科技入手，分析保险科技的发展现状，并对保险科技下对保险服务的影响进行分析，为保险企业服务创新提供了一点思路，共同促进行业发展。

【关键词】保险科技；人工智能；大数据；区块链；保险服务

?

?

Technologyempowersinsuranceandmakesinsuranceservicemoreintelligent

[Abstract]Insurancetechnologyreferstotheuseofartificialintelligence,bigdata,blockchain,theInternetandotheremergingthingsforinsuranceservicestechnology,namelytechnologyenablinginsurance,leadingthedevelopmentoftheindustry.Makinginsuranceservicemoreintelligentreferstoaseriesofbehaviorsandprocessesofapplyingtechnologyininsuranceproductdesign,researchanddevelopment,marketingandunderwritingclaims.Theinnovationanddevelopmentofinsurancetechnologyhasadirectimpactontheimprovementofinsuranceservicelevelandthecultivationandimprovementofthefuturemarketcompetitivenessofinsurancecompanies.Basedonthis,startingfromtheinsurancetechnology,thedevelopmentstatusofinsurancetechnologyisanalyzed,andtheinfluenceofinsurancetechnologyoninsuranceservicesisanalyzed,whichprovidessomeideasfortheserviceinnovationofinsuranceenterprisesandjointlypromotesthedevelopmentoftheindustry.

[Keywords]Insurancetechnology;Ai;Bigdata;Blockchain;Insuranceservice

目录

TOC\o1-3\h\z\u103471前言 1

49392保险科技概述 2

137442.1保险科技的定义 2

304342.2保险科技应用场景 2

15022.2.1人工智能 2

159062.2.2大数据 2

38032.2.3云计算 3

298382.2.4区块链 4

119183保险科技的发展现状 5

100353.1保险科技对保险业的影响 5

208723.1.1市场参与主体的结构改变。 5

156633.1.2科技促进创业型保险公司的成熟。 5

10143.1.3传统保险公司用科技“武装”自己，促进转型。 6

300443.1.4保险科技推进了互联网保险的发展。 6

264063.2保险科技对保险业务流程的影响 8

149183.2.1产品设计环节 8

61753.2.2营销环节 8

181333.2.3风控管控环节 9

143714保险科技对保险服务的影响 11

105824.1利于对客户需求全方位把握