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职业经理培训管理管

理学高教第二版笔记

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第一单元总论3、当今大多数教科书将管理的职能分为四种：计划、组

第一章管理活动与管理理论织、领导和控制。

第一节管理活动（二）本书的观点：

一、管理的定义信息获取→决策→计划→组织→领导→控制→创新

（一）外国学者的定义1、信息获取

1、早期管理学者玛丽·帕克·福莱特：通过其他人来完成工信息获取是指信息收集、处理、维持和分配的过程。

作的艺术。2、决策

2、斯蒂芬·P.罗宾斯和玛丽·库尔塔：管理是和其他人一起1）决策是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。

并且通过其他人来切实有效完成活动的过程。管理的其他职能都离不开决策。

3、帕梅拉·S.路易斯、斯蒂芬·H.古德曼和帕特丽夏·M.范2）步骤：

特：管理被定义为切实有效支配和协调资源，并努力达到识别机会或诊断问题→识别目标→拟订备选方案→选择实

组织目标的过程。施战略→作出决定→评估备选方案→监督和评估

4、沃伦·R.普伦基特和雷蒙德·F.阿特纳：管理者是对资源3、计划

的使用进行分配和监督的人员。而管理则是一个或多个管1）计划是指制订目标并确定为达到这些目标所必需的行

理者单独和集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配动。

备、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币2）计划包括战略计划（长远规划）、长期计划、短期计划

和人员）来制订并达到目标的活动。（年度计划）。

（二）中国学者的定义3）主要内容：1、进度安排；2、方法手段；3、资源配

1、徐国华等：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导置。

等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组4）组织中所有层次的管理者，包括高层管理者、中层管理

织目标的过程。（有三层含义）者和基层管理者，都必须从事计划活动。只是计划的祥略

2、杨文士和张雁：管理是组织中的管理者，通过实施计程度不同。

划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他4、组织

人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。组织是指确定所要完成的任务、由谁来完成任务以及如何

（三）综合定义（教材）管理和协调这些任务的过程。也就是配置和利用资源的过

1、管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项程。

职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。5、领导

2、对定义的进一步解释：领导（指挥、协调）指激励和引导组织成员以使他们为实

1）管理的载体是组织现组织目标做贡献。

2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程6、控制

3）管理的对象是包括人力资源在内的相关资源计划和实际运行情况往往会存在一定的差异，管理者必须

4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、识别这种差异，并采取措施加以纠正。方法有两种：一是

控制和创新