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物流师（二级）：销售物流管理考试资料（三）

1、多选?物流服务商的选择基本原则（）.

A.质量

B.成本

C.交付

D.服务

正确答案：A,B,C,D

2、单选?物流规划时分析需求方式的个案研究法的程序是（（江南博哥））。

A.研究主题与目的的确立、分析单位的设计、单一个案或多个案的研究设计、选择对象的研究设计、资料收集方法的研究设计

B.分析单位的设计、单一个案或多个案的研究设计、研究主题与目的的确立、选择对象的研究设计、资料收集方法的研究设计

C.选择对象的研究设计、研究主题与目的的确立、分析单位的设计、单一个案或多个案的研究设计、资料收集方法的研究设计

D.选择对象的研究设计、研究主题与目的的确立、分析单位的设计、单一个案或多个案的研究设计、资料收集方法的研究设计

正确答案：A

3、单选?下列关于物流设施和物流服务水平说法有误的一项是（）。

A.企业的目标客户若能容忍较长的反应时间，那么企业就能集中力量扩大每一设施的能力

B.如果企业的客户群认为较短的反应时间很重要，那么就必须布局在离客户较近的地方

C.企业如果设有许多配送中心，且每个配送中心的储存能力较小，可以缩短对客户需求的反应时

D.设计物流中心网络时，一般需要在企业物流服务水平设定的前提下进行

正确答案：D

4、多选?物流服务商的评估指标包括（）等。

A.规划能力

B.物流网络

C.运输能力

D.仓储能力

E.信息水平

正确答案：A,B,C,D,E

5、单选?配送业务由企业自营和外包相结合的配送策略属于（）

A．混合策略

B．差异化策略

C．合并策略

D．延迟策略

正确答案：A

6、单选?销售物流必须是以（）为前提的。

A.企业战略

B.销售

C.物流

D.物流运营规划

正确答案：B

7、单选?“合理的框架协议，共同减少成本的目标，结算与支付方式”是实施供应商管理库存的（）

A.前提条件

B.保障条件

C.基础条件

D.必要条件

正确答案：B

8、问答题?网络规划需要考虑那些方面？

正确答案：网络规划需要考虑：配送中心的数量、位置和大小，配送中心覆盖的服务半径等等。

9、多选?在日常库存分析中要注意（）商品等的库存及缺货率分析，从不同的方面把控控制，以达到库存控制目标。

A、损坏

B、高库存

C、滞销

D、新品

E、退货

正确答案：B,C,D,E

10、单选?销售物流的配送流程分为：一般配送流程和有（）功能的配送流程。

A、仓储

B、生产

C、加工

D、搬运

正确答案：C

11、多选?企业物流外包的风险主要体现在（）风险几个方面。

A、物流控制

B、成本过高

C、客户关系管理

D、信息出错

E、连带经营

正确答案：A,C,E

12、判断题?物流企业资源类型是指物流企业是否拥有如仓库、车辆等固定资产，资源类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。（）

正确答案：对

13、多选?对于客户订单的处理优先权法则有（）几种。

A、先收到，先处理

B、使处理时间最短

C、预先确定顺序号

D、优先处理订货量小，相对简单的订单

E、优先处理承诺交货日期最早或约定交货日最近的订单

正确答案：A,B,C,D,E

14、多选?物流外包首先考虑（）几个问题。

A.是否有距离较近

B.是否影响企业的核心竞争力

C.是否能够提高物流经济效益

D.是否符合企业的发展

正确答案：B,C,D

15、问答题?试说明“零存货”的实质是什么？

正确答案：所谓的零库存，是指物料（包括原材料、半成品和产成品等）在采购、生产、销售、配送等一个或几个经营环节中，不以仓库存储的形式存在，而均是处于周转的状态。它并不是指以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零，而是通过实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化。所以“零库存”管理的内涵是以仓库储存形式的某些种物品数量为“零”，即不保存经常性库存，它是在物资有充分社会储备保证的前提下，所采取的一种特殊供给方式。

16、单选?（）是整个物流系统的心脏，又是整个物流系统的神经网络，联系着物流运作和管理的各个环节。

A、物流信息系统；

B、办公系统；

C、战略决策系统；

D、OA系统

正确答案：A

17、多选?（）是流通加工合理化重要的考虑因素，也是考虑流通加工合理化的较普遍形式。

A、节约生产工时

B、节约能源

C、节约设备

D、节约人力

E、节约耗费

正确答案：B,C,D,E

18、多选?确定服务水平的原理主要有（）几种

A、定性与定量结合

B、根据顾客对缺货的反应来确定顾客服务水平。

C、成本与收益的权衡

D、ABC分析

E、帕累托定律

正确答案：B,C,D,E

19、多选?物流服务商选择的具体方法有（）.

A.直观判断法

B.评分法

C.计算法

D.物流成本比较法

正确答案：A,B,D

20、单选