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珠海泰兴物业管理公司岗位职责

第一章岗位职责

一、总经理办公室岗位职责

总经理办公室（总办）实行经理负责制，全面统筹泰兴物业管理有限公司各部门的管理和服务工作。

（一）总经理岗位责任

贯彻执行国家的各项方针、政策法律、法令和主管部门制定的各项规章制度，对国龙总公司董事长负责，协调好发展商与业主之间的关系，努力经营好泰兴物业管理有限公司。

制定管理公司经营管理目的，涉及一系列规章制度、操作程序，规定各级人员的岗位责任并监督实行，保证各项管理服务工作的质量，使业主满意。

建立管理公司健全的组织机构，使之合理、精简、有效；召集和主持管理公司例会，及时解决管理中暴露的问题。

协调、指导各部门主管的工作，保证管理公司各方面工作的顺利进行。

负责组织编制公司年度财务预算，及年度财务收支总结，做好财务审核监督。负责各种费用的收取完毕，控制支出，励行节支增收，实现收支平衡，，注重资金累积以便于在需要时对物业土建及大型设备进行翻新及更换，严格审核财务收支单据，按有关财务制度和规定执行，保证物业管理资金的正常使用运作。

负责拟任部门主管级以上职务人员的鉴定、录用、辞退以及审核各部门基层员工的录用、辞退等工作。

有重点、定期、不定期地对一些部门或设备进行巡视检查，及时发现问题并解决问题。

定期、不定期地听取员工意见和建议，不断完善公司的经营管理。

与社会各界人仕建立和保持良好公共关系，树立公司的良好形象，维护在管物业的利益。

以身作则、关心员工，团结员工，调动一切积极性，协调各部门工作关系，提高公司凝聚力，使员工以高度热情和责任感完毕各自本职工作。

熟悉公司内外部管理制度，物业楼宇结构、楼座、楼层、单元、户数、公共设施、设备和业户基本情况，以及有关物业管理的知识。

建立健全物业公司的档案管理制度。

拟定物业公司的全年工作计划及总结全年工作的完毕情况。

拟定在管物业各项应购器材、保险的合理性。

接受业户投诉及意见，对其提出的问题作出相应回复或改善，定期检查和指引有关业户按物业管理公约的内容，履行义务，不断提高大厦管理水平和服务质量。

制定创建省、市优秀物业管理大厦的规划。

珠海市泰兴物业管理有限公司

（二）经理助理岗位责任

协助总经理监督和指导各部门工作的情况，并及时向总经理报告。

在总经理外出时代为履行其权力及职责。

负责各种相关信息资料的收集、整理，报总经理参阅，并向总经

理提出各种合理化建议。

草拟公司各种对内对外的文献、报告、规章制度、协议及解决对

客人来往信函。

负责筹备和安排部门例会，并协调会后各部门工作的开展以及会

会议决定的催办和检查。

做好管理公司的对外来访接待工作。

协助总经理解决好管理公司与业主（住户）间的关系，受理并

协调解决业主的投诉问题，做好大厦内各种宣传工作，协助举

办各种社区文化活动。

兼管管理公司的行政/人事工作，建立各部门员工人事档案；根

据需要做好各部门劳动力的安排调配，负责员工的招聘、录用、

鉴定、辞退工作。

负责管理公司员工的培训工作，涉及文化教育、知识更新、思

想政治教育的有关管理工作。

负责监督管理公司的考勤记录工作及对劳动工资的管理工作，

根据管理公司的经营状况做好员工的调资定级，并统筹安排员

工请假、休假及退休等各项工作。

对各部门的工作进行重点协调及指导监督。

完毕好总经理布置的其他工作任务。

珠海市泰兴物业管理有限公司

二、人事行政部岗位职责

（一）人事行政部主任岗位责任

编制及按需要修订人事规章制度。

根据工作量的情况，控制员工总数，每月将人员编制报表上报物

业经理。

对各部门需要的人员进行招聘初试、验证，经各部门主管考核后，

向物业经理推荐。

对年终员工评估情况进行综合分析，并报告物业经理。

编制年度员工工资、福利预算。

定期检查员工提交的有关证明文献的有效期，并作跟进完善。

按劳动法规定，做好转正员工的社会保险的购买和办理。

对每月工资、生活补贴的发放进行审核。

负责员工的提高、调级的考核与平衡。

建立健全人事档案制度，负责公司各类文献的收发、起草、印发、

存档等工作。

制定对员工的培训大纲及外语培训，并进行考核。根据考核情况

不断完善培训资料和内容。

对领班以上人员组织培训学习、参观。

组织公司行政办公会议，整理睬议纪要。

协助加强对公司内部人员管理，负责各部门员工考勤审核工作。

负责公司办公物品的采购工作和办公设备的管理工作。定期核点

在管物资，保证物尽其用，减少开支。

协助物业经理做好对外联络工作。

17、与各业务单位及劳动人事部门建立良好的工作关系。

18、定期对全市范围内同行业工资水平进行摸底调查，得出平均数，

根据本公司情况对员工工资组成及标准提出意见，使之不断完

善，