农村敬老院评定工作方案.pptx

农村敬老院评定工作方案汇报人：文小库2024-01-04

评定工作概述评定内容与方法评定实施与监督评定结果运用与改进保障措施与建议目录

评定工作概述01

提高敬老院服务质量01通过对敬老院的设施、人员配备、服务水平等进行全面评定，帮助敬老院发现问题、改进管理，提高服务质量，为老人提供更好的生活和护理条件。保障老人权益02通过评定工作，可以监督和检查敬老院是否符合相关法律法规和政策要求，确保老人的权益得到保障。促进敬老院行业健康发展03通过评定工作，可以引导和推动敬老院行业健康发展，提高行业整体水平，促进社会福利事业的发展。目的和意义

根据国家相关法律法规和政策要求，结合实际情况制定具体的评定标准，包括设施、人员、服务、管理等方面。坚持客观、公正、科学、实用的原则，确保评定工作的准确性和可靠性。评定标准和原则评定原则评定标准

定期复查对已评定的敬老院进行定期复查，监督其持续改进和提高服务质量。结果公示与反馈将评估结果公示，并向敬老院反馈，提出改进意见和建议。综合评估根据现场调查结果和评定标准，对敬老院进行综合评估，形成评估报告。申请与受理敬老院向评定机构提交申请，评定机构对申请进行审核，符合条件的予以受理。现场调查评定机构组织专家对敬老院进行现场调查，收集相关信息和资料。评定工作流程

评定内容与方法02

评定标准检查敬老院的基础设施是否完善，包括住房、餐厅、活动室、卫生间等设施是否符合规定标准。评定方法通过实地考察、查阅资料和听取汇报等方式进行评估。基础设施

评估敬老院的服务质量，包括护理服务、餐饮服务、医疗保健服务等方面是否符合要求。评定标准通过调查问卷、访谈和观察等方式了解服务质量的实际情况。评定方法服务质量

评定标准检查敬老院的安全管理措施是否到位，包括消防安全、食品安全、防疫安全等方面是否符合规定。评定方法通过查阅资料、现场检查和听取汇报等方式进行评估。安全管理

卫生环境评定标准评估敬老院的卫生环境状况，包括室内外卫生、垃圾处理、消毒等方面是否符合规定。评定方法通过实地考察、查阅资料和听取汇报等方式进行评估。

检查敬老院的人员配备是否合理，包括护理人员、厨师、医生等是否符合规定人数和资质要求；同时评估人员培训情况，是否定期开展培训并记录。评定标准通过查阅资料、现场检查和听取汇报等方式进行评估。评定方法人员配备与培训

评定实施与监督03

评定小组人员构成由民政部门、卫生部门、消防部门等相关部门人员组成，确保评定的专业性和全面性。评定小组培训对评定小组成员进行培训，确保其对评定标准和流程有充分了解。评定小组组建

VS对农村敬老院的设施、环境、服务等进行实地检查，确保各项指标符合要求。评定标准依据国家相关法律法规和行业标准，制定详细的评定标准，确保评定的科学性和公正性。现场检查现场评定

问题反馈将现场评定中发现的问题及时反馈给敬老院负责人，并要求其限期整改。要点一要点二整改跟踪对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到有效解决。问题整改与反馈

设定合理的复查周期，如每年或每两年进行一次复查，确保敬老院持续符合标准。将评估结果向社会公开，接受公众监督，提高评定工作的透明度和公信力。复查周期评估结果公开定期复查与评估

评定结果运用与改进04

评定结果公示将评定结果在一定范围内进行公示，确保信息的透明度，接受公众监督。评定结果通报向被评定的农村敬老院、相关部门和单位通报评定结果，确保信息的及时传递。评定结果公示与通报

优秀单位表彰与奖励对评定结果优秀的农村敬老院进行表彰，树立行业标杆，激励其他单位向其学习。优秀单位表彰给予评定结果优秀的农村敬老院一定的奖励，如资金、物资等，以鼓励其继续保持优秀业绩。奖励措施

不合格单位整改对评定结果不合格的农村敬老院进行整改，提出具体的整改要求和期限，确保其达到合格标准。处理措施对拒不整改或整改无效的农村敬老院采取一定的处理措施，如警告、罚款等，以维护行业秩序。不合格单位整改与处理

根据评定结果和整改情况，持续关注农村敬老院的改进情况，确保其能够不断提升服务质量和水平。持续改进引导农村敬老院制定提升目标，鼓励其不断追求卓越，提高行业整体水平。提升目标持续改进与提升

保障措施与建议05

成立评定工作小组由相关部门负责人组成，负责制定评定标准、监督评定过程和审核评定结果。明确职责分工小组成员应明确各自职责，确保评定工作的顺利进行。加强沟通协作小组成员之间应保持密切沟通，及时协调解决评定过程中出现的问题。加强组织领导

根据实际情况制定科学、合理的评定标准，确保评定工作的公正性和客观性。制定评定标准对敬老院进行定期或不定期的抽查，及时发现问题并督促整改。建立动态管理机制对表现优秀的敬老院给予奖励，对存在问题的敬老院进行相应的处罚。完善奖惩制度完善制度建设

通过宣传教育，使相关人员充分认识到敬老院评定工作的重要性和