2024年企业AI应用趋势洞察报告.pptx

企业AI应用全景

国内企业AI应用全景图

国内企业AI应用拆解

-营销及渠道-客户运营

-日常办公-研发生产

-供应链-中后台支持

04企业AI应用发展趋势

趋势一：AI落地场景持续丰富，企业AI服务边界拓展

趋势二：AI浪潮下企业纷纷启动升级和改革

趋势三：AIAgent将打开AI应用在企业场景的想象空间

微盟企业AI服务

微盟WAI

微盟企业AI服务分析

-Al+营销-Al+运营

-Al+线上开店-Al+定制模型-Al+智能客服

AI发展概述

企业AI应用现状

企业AI应用产业链

企业AI服务分析

01企业AI应用概览

微盟ifenxì

CONTENT

目录

企业AI应用概览

微盟ifenxì

AI发展概述(1/2):回顾2023年，国内生成式AI迎来爆发式进步

·自1950年代A学科诞生以来，人们不断探索人工智能技术，直至2022年末ChatGPT发布引发生成式A的广泛关注，随后国内厂商积极布局生成式Al,相继发布自研大模型，市场竞争愈发激烈，大模型赛道进入“百模大战”的竞争格局。同时，促进Al产业发展的政策和管理方法也相继出台，为Al产业的有序发展奠定坚实基础。

复旦大学发布Moss

百度发布文心一言，智谱Al发布ChatGLM

商汤发布日日新，阿里巴巴发布通义千问，华为发布盘古大模型

科大讯飞发布星火大模型

百度发布文心一言3.5

5月起各地纷纷发布大模型产业相关政策：

《北京市促进通用人工智能创新发展的若干措施》

《深圳市加快推动人工智能高质量发展高水平应用行动方案(2023-2024年)》《上海市推动人工智能大模型创新发展若干措施(2023-2025年)》

注：以上所列举厂商和政策为不完全统计

华为发布盘古大模型3.0,京东发布言犀大模型

抖音发布云雀大模型

腾讯发布混元大模型

智谱AI发布ChatGLM3,百度发布文心一言4.0,科大讯飞发布星火3.0,阿里巴巴通义千问3.0,Moonshot发布KimiChat

8月国家网信办发布《生成式人工智能服务管理暂行办法》;

第一批大模型完成备案

中国生成式AI发展大事记，2023年

ChatGPT引发Al创业热潮大厂纷纷发布自研大模型

大模型持续迭代更新“百模大战”格局初现

2月

3月

4月5月6月

资料来源：桌面研究，《2024中国“百模大战”竞争格局分析报告》

7月

8月9月10月

模型发布

相关政策

2023H2

2023H1

AI发展概述(2/2):Al商业化序幕已拉开，企业级应用成为确定性路径

·在企业应用场景中，A应用能够针对具体的行业需求和业务场景进行优化，沉淀丰富的行业数据和经验，从而提升Al的适应性和效率，在应用端取得更优越的表现。根据nfoQ研究中心数据，2030年AGI应用市场规模达到4,543.6亿元人民币，其中企业市场规模占比达67%,企业市场将主导AGI应用的发展；同时，根据德勤人工智能研究院对全球商业和技术领袖的调研，企业对于生成式AI普遍表示兴奋，并预计其在未来三年内对企业组织和行业产生变革性的影响。

79%的受访者表示，他们预计生成式AI将在未来3年内推动其组织和行业内的实质性变革，其中有更激进的受访者预计这种变革现在(14%)或不到一年内(17%)就会发生。

Q:生成式AI大概会在什么时候为你的组织和行业带来实质性变革?

注：2.数据来源：德勤人工智能研究院，调研样本N=2835,时间：2023年10月/12月

资料来源：桌面研究，InfoQ,德勤人工智能研究院

有62%的受访者表示他们对生成式AI抱有极大的兴奋感，这是最主要的情绪；然而，这种兴奋感也带有不确定性(30%)。

Q:对于生成式AI,你对这项技术最强烈的情绪是什么?

注：1.数据来源：InfoQ,根据终端类型可将AG/市场划分成企业市场和个人市场，预计2030年企业市场规模预计达到3,024.6亿元人民币

62%

兴奋

46%

着迷

30%

不确定

企业市场规模占比

17%

信任

20%3年以上

1%

永不

20232024E

1年内

现在

总计

326.6

2027E

2025E

2026E

企业AI应用现状(1/2):2023年，国内企业投资及应用AI的热情高涨

·2023年，中国企业在AI的投资与应用步伐明显加快，在全球范围内，中国企业不仅表现出对A的投资热情，也在积极地将A技术转化为落地应用。根据IBM发布的《2023年全球Al采用指数》,有超过85%的中国企业在2023年加速其AI投入，并有超过63%的中国企业在积极应用生成式AI,显