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胖东来
人力资源管理体系
一.胖东来的文化理念
二.胖东来的招聘与培训三.胖东来的管理政策
四.胖东来的激励管理
目录
胖东来
胖东来商贸集团有限公司,总部位于河南省许昌市的百货公司,河南第二大零售集团。中国日报报导称,该店有“中国最好的店”之名。
胖东来由于东来创建于1995年3月,其旗下涵盖专业百货、电器、超市等。
它引发了中国零售商的新思考,
是中国企业的一面旗子。
中国零售业
当中“神”一般的存在
要把员工当作人来看
而不是赚钱的工具!
胖东来创始人于东来
胖东来的文化理念
1、人活着为了什么?
2、工作的价值和意义是什么?
3、你理想中的生活是怎样的?
4、请写下你未来五年想要达成的生活目标和状态。
人生的答案
先进的生活理念和生活方式,是实现幸福状态的智慧途径。企业最大的价值就是致力于成就更多人懂得先
进的生活理念,懂得自由·爱的信仰,懂得扬善·戒恶的价值观,培养健全的人格,成就员工阳光、自信、
个性、幸福高的生命状态。
【扬善】阳光、自由、尊重、信任、真诚、公平、正义、
勇敢、博爱、节制
【戒恶】虚伪、自私、自卑、嫉妒、贪婪、束缚、伤害
生活准则:健康、安全、爱情、家庭、理财、居家、休假
信仰:自由·爱
使命:传播先进的文化理念
愿景:培养健全的人格,成就阳光个性的生命
价值观:扬善·戒恶
企业文化理念
经营目标:优秀的细节管理
经营理念:顾客满意
丰富的商品、合理的价格温馨的环境、完善的服务
经营目标理念
于东来定下的20字经营方针
用过的也可以退,比如买
了一张电影票,看到一半感觉不好看,也可以退一半的钱;买错洗发水,开盖了照样退。
胖东来的服务理念
胖东来的招聘与培训
《胖东来员工报名表》
详见附件
适用于所有岗位的基础标准
喜欢胖东来文化理念,并有一定认知和了解
必须学习和熟知胖东来企业文化理念,有一定认知和思考并真诚的认可和喜欢,在面试环节中对企业文化理念进行阐述,不能熟知和了解的,视为不符合招聘标准,
将不予录取;
身心健康、五官端正、说话流畅、无不良
嗜好和记录、无明显纹身
热爱生活,有良好的生活习惯和
行为习惯
真诚、善良、乐观、
性格开朗、亲和力强
基础标准
招聘标准
岗位
招聘人数
性别
年龄
学历
岗位要求
营业员
116
不限
18-25岁
高中及以上
/
收银员
19
女
18-25岁
/
保安
19
男
18-25岁
退伍军人优先
保洁
27
不限
20-30岁
/
裱花师
2
女
18-25岁
有相关专业的从业经验,能够独立完成裱花类的产品制作,具备商品研发的专业能力
面包技师
3
男
18-25岁
有相关专业的从业经验,能够独立完成面包整形、装饰、烘烤类工作,具备商品研发的专业能力
超市厨师
凉菜厨师
2
男
25-40岁
初中及以上
有相关专业的从业经验,擅长凉菜制作,具备商品研发的专业能力
热菜厨师
8
有相关专业的从业经验,擅长热菜制作,具备商品研发的专业能力
油炸厨师
2
有相关专业的从业经验,擅长油炸制作,具备商品研发的专业能力
餐饮厨师
热炒厨师
3
男
25-40岁
有相关专业的从业经验,擅长湘菜、川菜等制作,具备商品研发的专业能力
面点厨师
2
有相关专业的从业经验,擅长各类煎烙饼、包子、烧麦等制作,具备商品研发的专业能力
烩面厨师
2
有相关专业的从业经验,擅长烩面、捞面等制作,具备商品研发的专业能力
餐饮营业员
13
男
20-30岁
高中及以上
有相关专业的从业经验,擅长砧板切配、油炸制作,具备商品研发的专业能力
岗位要求——门店岗
注重候选人的专业技术能力、学历、经验等
弥补胖东来专业岗位的欠缺,引进和培养有国际化技术理念、有专业知识储备的高素质人才,同时促进公司各部门、各岗 位向国际化标准上进步和提升
竞聘上岗
管理岗位的竞聘过程不允许管理层参加,都由员工自主投票决议
高级福利待遇
中层管理层配的都是奔驰,高管都配了300多万的车
岗位要求——管理岗
02
03
01
1、自我介绍(个人情况、工作经历、家庭情况、兴趣爱好、优缺点等);
2、分享自己对胖东来企业文化理念的认知和理解;
3、提问环节:
(1)胖东来的属性、信仰、使命、愿景是什么?谈一谈你的理解;
(2)文化理念中做人做事的标准和生活准则,你对哪些内容有相对深刻的感悟,请作简单分享;
(3)在工作中,当你的个人思想与胖东来理念有所冲突的话,你会怎么做?
(4)你对胖东来有什么意见或建议吗?
面试内容
岗前培训
新员工都需要参加胖东来的新员工培
训,学习完培训课程后,考试通过后进入试用期(3个月)
试用期带练
在试用期期间,通常会有一个带练培训
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