2018年玩具行业全套CCC程序文件.doc

CCC程序文件

玩具行业适用

目录

东莞英创管理咨询有限公司

文件编号

VG-CCC-001

版次

00

产品质量负责人职责划分及相互关系

页码

1of3

制订日期

2013-7-1

1.0产品质量负责人及其职责和权限

1.1为保证批量生产的认证产品持续满足实施规则中的标准要求，工厂指定一名产品质量负责人(见任命书)，该负责人有充分能力胜任本职工作。

1.2产品质量负责人的职责和权限

1）负责建立满足本文件要求的质量体系，并确保其实施的保持；

2）确保加施强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；

3）建立文件化程序，确保认证证书和标志的正确使用，并妥善保管；

4）建立文件化程序，确保未获认证产品、不合格品和认证产品变更后未经认证机构确认，不加施强制性认证标志。

2.0与质量活动相关的各类人员的职责、权限

2.1职责和权限

根据从事质量管理活动的相对独立性设置部门；使用质量管理体系组织机构图及《部门职能对照表》明确各部门之间的关系和职能；制订《工作范围记录表》，对岗位职责及各岗位之间的相互关系进行具体描述；并要求各部门和岗位之间通过各种沟通方式（如会议、培训）相互了解有关职责和权限，使公司的质量管理活动开展得更有效。

1）总经理岗位职责

全面负责组织的运作决策及经营规划，确保组织可持续性发展；

设置公司内部管理机构；

制定组织的质量方针和质量目标，并组织实施；负责审批质量手册。

任命管理者代表、副代表；

管理评审计划的审批，主持管理评审会议；

规定职责与权限，确保组织的内外沟通得到有效实施；

确保公司运作和发展所需的资源配置；

重大质量异常事件和重大客户投诉的处理。

东莞英创管理咨询有限公司

文件编号

VG-CCC-001

版次

00

产品质量负责人职责划分及相互关系

页码

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制订日期

2013-7-1

协助或代理董事长执行职责。

负责全厂正常运作、统筹协调各部门工作；

组织订单评审及与顾客联络沟通。

2）管理者代表、副代表岗位职责

a.确保按策划建立、实施及维持质量管理体系；

b.向董事长报告质量管理体系的运作情况，提出改进需求；

c.筹备管理评审的议程；计划并主持内部质量审核，监督不符合项的改进工作；

d.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；

e.负责与质量管理体系有关事宜的外部联络；

f.管理者副代表协助或代理管理者代表执行职责。

3）文控组岗位职责

负责质量管理体系建立、实施及维持各阶段的日常事务；

协助管理者代表、副代表执行其职责；

对组织的质量管理体系文件作有效控制，确保文件使用现场持有有效版本的文件。

4）行政部岗位职责

统筹安排全厂行政、人事、后勤、保安、水电工作；

全厂资源（人力资源、基础设施、工作环境）的管理；

策划及执行公司有关大型活动；

公司财产的安全保卫；

合理安排职/员工的生活、娱乐、保健等后勤工作；

执行及督导所属各部执行质量管理体系文件。

5）生产部岗位职责

统筹生产安排，协调各生产车间部门的工作，确保准时交货；

确保向顾客提供满足要求的产品；

东莞英创管理咨询有限公司

文件编号

VG-CCC-001

版次

00

产品质量负责人职责划分及相互关系

页码

3of3

制订日期

2013-7-1

对现场发现的问题，及时向相关人员反映，以便妥善解决问题；

积极与生产部门相配合，共同维护产品质量。

8）PMC部岗位职责

参与供方评审、选择、沟通；

准时为生产提供合格物料；

制订采购计划；

物料的收发存以及产品的交付、管理；

顾客财产的管理；

执行质量管理体系各要项的规定；

编写《注塑部套料清单》。

9）货仓部岗位职责

负责仓库的物料收、发、补、退，在库管理及产品的交付等工作；

对仓库进行规划，使各类物料摆放有序；

对帐、物严格控制，确保物帐一致；

对贮存条件，在库物品妥善管理，确保产品贮存期间的质量。

10）内审员职责

根据审核组长指定的项目及范围进行客观、公正的审查；

对不符合报告采取的纠正措施进行跟踪验证。

其它与质量有关的管理、验证和执行人员的职责与权限见“工作范围记录表”。

东莞英创管理咨询有限公司

文件编号

VG—CCC—002

版次

00

认证标志的保管使用控制程序

页码

1of3

制订日期

2013-7-1

1目的

为加强对本公司产品认证标志（以下简称认证标志）使用管理，确保顾客利益，符合国家有关法律、法规的规定。

2适用范围

适用于认证产品标志的使用和管理

3职责

3.1生产部负责认证标志的使用；

3.2原材料仓库负责认证标志的收发；

3.3品质部负责认证标志的监督管理。

4程序

4.1认证标志的式样

4.1.1认证标志