物业公司保洁管理生活垃圾、废品收卖的管理制度.docx

物业公司保洁管理生活垃圾、废品收卖的管理制度

1.目的

为引导各服务中心保洁员工正确的工作态度和团结的协作精神，加强日常保洁工作的安全管理，促进项目现场服务素质的提高，特拟定本制度。

2.适用范围

本制度所述生活废品指：纸皮、易拉罐、矿泉水瓶、水泥袋等固体生活废品。不包括废金属、工业废品、电脑器材等贵重物品。

本制度适用于各服务中心保洁工作过程中的所有环节，指导生活废品垃圾从收集、运送、贮存、出售全过程的管理。

3.生活废品管理规定

（1）保洁员当值时间应以工作任务为重，不得于岗位上私自收集、收藏生活废品。

（2）在保洁工作过程中“偶遇”生活废品时，方便携带的生活废品，应迅速通过折叠、捆绑等方式处理，并于下班时间及时运送到临时贮存点（房）贮存。

（3）保洁服务工作过程中，遇有“可疑生活废品”难以判断辨别时，不得擅自作决定拆开、收集废品，应立即保护好现场，第一时间通知中心主任或保洁管理员，由保洁管理员处理。

（4）正常的生活废品处理方式：易拉罐、饮料瓶应倒出里面的液体，用脚踩扁；报纸、纸皮箱应拆开折叠、捆绑；装修材料（如油漆桶）等废品容器内的液体，不得随意倾倒于洗手间、垃圾桶或绿化带、明沟、下水道等位置，包括天那水、腐蚀性液体铁桶等废品，应第一时间咨询中心主任，寻求方法通过掩埋等方式解决处理。

（5）对岗位上临时堆积的生活废品，不得于楼梯底等死角位置过夜堆放，应在8小时内将其清运离岗位，下班后一律入库存放，贮存点（房）可封闭的，应上锁房门，专人管理钥匙。

（6）生活废品贮存点（房）周边环境应道路通畅及整洁，必要时应（7）生活废品贮存点（房）严禁人员睡觉、逗留、抽烟和明火作业，杜绝火灾隐患。如因出售生活废品，须先取得服务中心主任的同意，落实出售时间，并有专人监护及做好各项安全防范措施后方可操作。

（8）任何员工上下班应固定在某个出口进出，上下班时，不得携带过多的私人物品（如手袋、肩包等）上岗作业，下班离开项目现场时，不得携带封闭式胶袋、任何生活废品离开现场，并自觉配合、接受安管部门的有关检查。

（9）任何员工不得私自出售生活废品以及将废品带离项目现场，一旦发现经调查属实，各服务中心有权没收其所得，并作出相应的扣分处罚，造成恶劣影响的，即时解雇处理。

（10）凡是废金属、工业贵重物品材料等，一律不得私自收集出售，如有违反，情节严重者送公安机关处理。

5.废品出售管理制度

（1）废品堆积在贮存房应分类摆放整齐，杜绝明火，周边环境应靠近水源。贮存房堆放容量达到2/3，中心主任应落实好时间，适时将生活废品出售。

（2）生活废品按实际情况一般每月出售一次，由管理员联系废品收购方，必要时，要求收购方依据行情提供各种废品的单价表。

（3）出售生活废品时，由服务中心派管理员，引领收购方进入大门到达指定地点，在废品贮存房前，将生活废品过量分类秤称，同时由管理员或保安到场校验，不必要出售的可疑废品应及时通知甲方客户，交还给客户处理。

（6）服务中心管理员或保安、保洁班长、收购方，应三方确认出售废品的明细，必要时签单留单存档，收购方须至少提供收据为凭，避免员工咨询影响团结。

（7）管理员收款后，应带领收购方到中心开据放行条，收购方方可于指定门口运出生活废品，同时中心管理员应把该次售卖废品的所得总金额，统一平均分配给场地保洁人员，由员工凭工卡到中心签名领取，管理员并做好相关记录。

（8）为了能够更加体现关心项目保洁员的辛苦工作，服务中心管理员不得参与生活废品出售金额的分配。

（9）出售生活废品应利用工作以外的空暇时间，需要运送到收购站售卖时，中心管理员应亲自组织，安排适当人员运送，同时在生活废品离开项目前，仔细检查生活废品的真实性质以及在装卸过程中存在的隐患。