郴州市桂阳县烟农合作社绩效分析.pptx

郴州市桂阳县烟农合作社绩效分析汇报人：文小库2023-12-15

烟农合作社概况烟农合作社绩效评估指标烟农合作社绩效评估方法烟农合作社绩效分析结果烟农合作社的改进建议烟农合作社未来发展展望目录

烟农合作社概况01

郴州市桂阳县烟农合作社是一家以烟农为主体，自愿加入并组建的农村经济合作组织。该合作社以提供服务、加强烟农与烟草公司的联系为宗旨，致力于提高烟农的生产效益和增加烟农的收入。合作社主要开展烟草种植相关的技术指导、生产服务、物资采购、产品销售等业务。烟农合作社简介

烟农合作社的成立背景郴州市桂阳县烟农合作社的成立源于当地烟农对提高生产效益和增加收入的迫切需求。在烟草种植领域，烟农面临着技术更新、生产服务不及时、市场信息不对称等难题，这些问题严重制约了烟农的生产积极性和收益。为了解决这些问题，郴州市桂阳县烟农合作社应运而生，为烟农提供全方位的服务和支持。

郴州市桂阳县烟农合作社自成立以来，经历了从初创期到发展期再到成熟期的三个阶段。在发展期，合作社逐渐拓展了业务范围，增加了物资采购和产品销售等业务，为烟农提供全方位的服务。在成熟期，合作社已经成为了当地烟草种植领域的重要力量，为烟农提供了稳定、可靠的服务和支持，同时也得到了烟草公司和政府的高度认可和支持。在初创期，合作社主要开展烟草种植技术指导和生产服务业务，为烟农提供及时的技术支持和生产服务。烟农合作社的发展历程

烟农合作社绩效评估指标02

反映烟农合作社的生产规模和产能。烟叶种植面积反映烟农合作社的生产效率和烟叶质量。烟叶产量反映烟农合作社对烟叶品质的控制能力。烟叶质量合格率生产指标

反映烟农合作社的盈利能力。收入增长率利润率成本费用利润率反映烟农合作社的盈利水平。反映烟农合作社的成本控制能力。030201财务指标

反映烟农合作社对客户需求的理解和满足程度。客户满意度反映烟农合作社的服务质量。客户投诉率反映烟农合作社的合同执行能力。合同履约率客户指标

设备利用率反映烟农合作社的设备使用效率和维修状况。生产周期效率反映烟农合作社的生产周期长短和效率高低。员工工作效率反映烟农合作社的员工工作能力和工作效率。内部运营指标

反映烟农合作社对员工培训的重视程度。员工培训率反映烟农合作社对员工保留的能力。员工流失率反映烟农合作社的技术创新能力和市场竞争力。技术创新率学习与成长指标

烟农合作社绩效评估方法03

评估烟农合作社的盈利能力、偿债能力、营运能力和成长能力。财务维度评估烟农合作社的客户满意度、客户保留率、新客户开发能力和市场占有率。客户维度评估烟农合作社的生产流程、质量控制、安全管理、资源利用和创新能力。内部业务流程维度评估烟农合作社的员工培训、技能提升、激励机制和团队建设等方面的表现。学习与成长维度平衡计分卡法

包括烟叶产量、销售收入、净利润等指标。财务类KPI客户类KPI内部业务流程类KPI学习与成长类KPI包括客户满意度、客户保留率、新客户开发率等指标。包括生产效率、质量合格率、安全事故率等指标。包括员工培训率、技能提升率、员工满意度等指标。关键绩效指标法

标杆分析法01选择行业内外优秀的烟农合作社作为标杆，与自身进行对比分析。02从财务、客户、内部业务流程和学习与成长等维度进行比较，找出自身的优势和劣势。通过学习和借鉴标杆的经验和做法，改进自身的绩效水平。03

010203经济增加值（EVA）是指企业税后净营业利润减去资本成本后的剩余收益。EVA可以反映烟农合作社的实际经济价值，衡量其创造价值的能力。EVA可以用于比较烟农合作社与其他企业或行业的经济价值创造水平，为决策提供参考。经济增加值法

烟农合作社绩效分析结果04

劳动力利用效率评估烟农合作社在劳动力利用方面的效率，包括员工数量、工作时间、工作效率等方面的数据。设备利用效率分析烟农合作社在设备利用方面的效率，包括设备数量、设备使用时间、设备维护等方面的数据。土地利用效率分析烟农合作社在土地利用方面的效率，包括土地面积、种植结构、产量等方面的数据。生产效率分析

03利润率评估烟农合作社的利润率，包括毛利率、净利率、总资产收益率等方面的数据。01营业收入评估烟农合作社的营业收入，包括烟草销售量、销售价格、销售收入等方面的数据。02成本效益分析烟农合作社的成本效益，包括生产成本、销售成本、管理费用等方面的数据。盈利能力分析

123通过调查问卷、访谈等方式了解客户对烟农合作社的满意度，包括产品质量、服务态度、交货时间等方面的评价。客户满意度分析客户对烟农合作社的投诉率，包括投诉数量、投诉内容、处理结果等方面的数据。客户投诉率评估客户对烟农合作社的回头率，包括再次购买比例、推荐给他人购买比例等方面的数据。客户回头率客户满意度分析

流程管理评估烟农合作社的流程管理效率，包括生产流程、销售流程、采购流程等方面的优化程度。